Técnico de Soporte Informático, Inglés

SISTEPLANT; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ingeniería y digitalización busca un profesional para soporte técnico en remoto. El candidato ideal tiene un FP2 en Informática, un nivel medio de inglés y será responsable de resolver incidencias de software y mantener sistemas. Se ofrece la oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un entorno en crecimiento.

Formación

• FP2 en Informática o afines.
• Nivel medio de inglés para atender incidencias.
• Valorable experiencia en puestos similares.

Responsabilidades

• Identificar y resolver incidencias principalmente en remoto.
• Atender solicitudes de software y redes.
• Instalar y actualizar versiones de software.

Conocimientos

Orientación a clientes

Soporte remoto

Conocimientos en tecnologías de información

Educación

FP2 en Informática o afines

Herramientas

SQL

Oracle

Javascript

Html5

.net

Citrix

VPNs

Descripción del empleo

Sisteplant, es una empresa multinacional española líder en el sector de la ingeniería, digitalización industrial y de infraestructuras. Con más de 35 años de vida y 150 profesionales, somos un referente en industria 4.0. siendo nuestra misión ayudar activamente a prosperar a nuestros clientes y para ello utilizamos técnicas innovadoras de organización, fabricación y tecnologías de información.

En este sentido, Sisteplant, lidera el mercado con nuestras soluciones PRISMA, CAPTOR y PROMIND.

¿Estamos implantados en España, Brasil y México, con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Bilbao, Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla, así como una amplia red de distribuidores que nos permite prestar servicios en 5 continentes.

Responsabilidades

• Identificar, resolver incidencias y atender consultas (en remoto principalmente).
• Atención de Software implantados por Sisteplant, backups, redes y arquitecturas informáticas.
• Gestión de BDD : SQL y Oracle, desarrollo Javascript, Html5 y .net, seguridad, internet, automatización y electrónica industrial, tecnologías de comunicaciones : citrix, RDPs, VPNs...
• Instalación y actualización de nuevas versiones de los softwares.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas sobre diversas arquitecturas.
• Validación nuevos desarrollos.

Calificaciones

¿FP2 en Informática o afines.

• Orientación a clientes y soporte remoto.
• Nivel medio de inglés que te permita atender incidencias en ese idioma.
• Valorable experiencia en puestos similares.
• Buena formación técnica en TICs e inquietud por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías.

Estamos en permanente crecimiento y por este motivo te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros.