TECNICO DE SOPORTE (HELPDESK) - MADRID

IRIUM - Spain; Madrid, Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de tecnología busca un/a Técnico/a de Soporte para gestionar plataformas y resolver incidencias en un centro universitario en Madrid. Se requiere experiencia en L1 y L2, trabajo en equipo y un nivel fluido de inglés. Ofrecemos contrato indefinido, retribución flexible y acceso a formación continua. Si buscas un ambiente dinámico y responsable, ¡este es tu lugar!

Servicios

Retribución flexible

23 días de vacaciones

Acceso a formación tecnológica

Formación

• Experiencia sólida en una posición similar de soporte técnico.
• Capacidad para gestionar sistemas y redes eficientemente.
• Actitud proactiva y dotes de comunicación excelentes.

Responsabilidades

• Gestionar plataformas, hardware y red de la universidad.
• Resolver incidencias a nivel L1 y L2.
• Soportar salas de reuniones y garantizar infraestructura funcional.

Conocimientos

Resolución de incidencias a nivel L1 y L2

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Inglés fluido

Descripción del empleo

Overview

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños.

Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda del perfil de un / a TECNICO / A DE SOPORTE para una importante posición en el seno de un centro universitario internacional con sede en Madrid.

Responsibilities

• Gestión de las diversas plataformas, hardware y red utilizados por la universidad.
• Resolver incidencias a nivel L1 y L2.
• Esencial gestionar sistemas y redes, así como mantener excelentes dotes de comunicación y una actitud positiva.
• Soporte a las salas de reuniones (pantalla, video, micrófonos, etc.).
• Garantizar que la infraestructura informática funcione sin problemas y que los usuarios reciban un soporte técnico de alta calidad.

Qualifications

• Experiencia sólida desarrollando en una posición similar, resolviendo incidencias a nivel L1 y L2.
• Notables dotes de trabajo en equipo y actitud proactiva.
• Nivel de inglés fluido (en ocasiones se deberá poner en práctica con los centros europeos).

What we offer

• Contrato indefinido desde el primer momento con nosotros.
• Trabajo en MADRID (Paseo de Recoletos).
• Horario: L-J 11:30 - 21:00 y V 11:30 - 19:00. Banda salarial según encaje con empresa y proyecto.
• Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
• 23 días de vacaciones.
• Buen clima laboral.
• Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
• Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa...

IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos.

Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!

Podemos construir juntos el futuro.

¿Hablamos?

En IRIUM defendemos un mundo sin estereotipos ni limitaciones y creemos en la igualdad para todos, principios que suscribimos en nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizando la igualdad de trato y oportunidades al margen de cualquier condición personal, física o social.