TÉCNICO DE SOPORTE DESARROLLO DE SOFTWARE (REMOTO)

Asserta Global Healthcare Solutions; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de salud en Madrid busca incorporar técnicos/as de soporte para garantizar la continuidad y calidad de soluciones tecnológicas en hospitales. El rol incluye proporcionar soporte técnico a clientes, documentar tareas y apoyar formaciones. Se requiere pasión por la tecnología y habilidades de trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia en soporte técnico remoto e in situ.
• Capacidad para trabajar con aplicaciones de gestión farmacéutica.
• Habilidades de comunicación y coordinación.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico remoto e in situ a los clientes.
• Documentar las tareas de soporte y seguimientos realizados.
• Apoyar las formaciones de producto al personal clínico.

Conocimientos

Soporte técnico

Trabajo en equipo

Interacción con clientes

Documentación técnica

Descripción del empleo

En

Asserta Global Healthcare Solutions

seguimos creciendo.

Buscamos buscamos incorporar

dos puestos de Técnico / a de Soporte

para reforzar nuestro equipo de Asistencia Técnica en las

zonas de Galicia y Cataluña.

Esta posición es clave para garantizar la continuidad, fiabilidad y calidad de nuestras soluciones tecnológicas en hospitales y centros de salud.

Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y el contacto directo con el cliente, te invitamos a formar parte de un entorno en constante innovación, ¡te queremos conocer!

En Asserta Global Healthcare Solutions

, compañía especializada en el desarrollo de software sanitario avanzado, buscamos incorporar a nuestro equipo de

Asistencia Técnica

dos puestos de

Técnico / a de soporte

para participar en las tareas de soporte e implantación de nuestras plataformas hospitalarias.

Funciones principales

• Proporcionar soporte técnico remoto e in situ a los clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión farmacéutica hospitalaria.
• Interacción directa con el cliente, en coordinación con el equipo de trabajo y las áreas de desarrollo y producto.
• Documentar las tareas de soporte, incidencias, puestas en marcha y seguimientos realizados.
• Apoyar las formaciones de producto al personal clínico de los hospitales.
• Realizar seguimiento de los proyectos implantados en distintos organismos de salud.