Técnico de soporte de software

EGA CONSULTORES; Tarragona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en soluciones informáticas busca un Técnico/a de Soporte (Software) para su oficina en Vigo. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, conocimientos en programación (C# .NET, SQL Server) y nivel avanzado de inglés. Se ofrece la oportunidad de trabajar en una compañía en constante crecimiento y expansión.

Formación

• 2-3 años de experiencia en soporte técnico en un departamento de ingeniería.
• Nivel avanzado de inglés es imprescindible.
• Conocimientos en programación y desarrollo web.

Responsabilidades

• Dar soporte y solución a las incidencias de los clientes.
• Ayudar a los Consultores en la implementación de soluciones.
• Elaborar documentación técnica pertinente.

Conocimientos

Programación en C# .NET

Desarrollo Web (HTML, XML, JavaScript)

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Titulación Universitaria en Ingeniería Informática o Electrónica

Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software

Herramientas

SQL Server

Sistema Operativo Windows

Descripción del empleo

EGA Consultores selecciona para la oficina de Vigo de uno de sus clientes, importante empresa multinacional de soluciones informáticas un / a :

Técnico / a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Realiza, entre otras, las siguientes funciones :

• Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes
• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado
• Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET / ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Usuario / a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Ubicación : Vigo. Modalidad Presencial.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado / a al detalle, acostumbrado / a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.