Técnico de soporte de software

EGA CONSULTORES; Marbella; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones informáticas está buscando un/a Técnico/a de Soporte en Marbella. La persona seleccionada dará asistencia técnica sobre productos y solucionará incidencias. Se requiere experiencia en programación y un nivel avanzado de inglés. Se ofrece un puesto en una compañía líder en expansión con un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• 2-3 años de experiencia en soporte técnico.
• Titulación en Ingeniería o Formación Profesional en programación.
• Conocimientos en programación y desarrollo web.
• Inglés avanzado requerido.

Responsabilidades

• Dar soporte a incidencias de clientes.
• Ayudar en la implementación de soluciones.
• Elaborar documentación técnica.
• Diseñar demostraciones del producto.
• Personalizar software según cliente.
• Apoyar en ensayos de productos.

Conocimientos

Programación en C# .NET

Conocimiento en ASP .NET

SQL Server

Desarrollo Web con HTML

Desarrollo en XML

JavaScript

Inglés avanzado

Educación

Titulación Universitaria en Ingeniería Informática o Electrónica

Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software

Herramientas

Sistema Operativo Windows

Descripción del empleo

EGA Consultores selecciona para la oficina de Vigo de uno de sus clientes, importante empresa multinacional de soluciones informáticas un / a :

Técnico / a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Realiza, entre otras, las siguientes funciones :

• Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes
• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado
• Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET / ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Usuario / a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Ubicación : Vigo. Modalidad Presencial.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado / a al detalle, acostumbrado / a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.