Técnico de soporte de software

EGA CONSULTORES; Gijón; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de consultoría en tecnología busca un Técnico/a de Soporte en Gijón para brindar asistencia técnica a clientes, gestionar incidencias y colaborar en la implementación de soluciones. Se requiere experiencia en programación (C# .NET) y un nivel avanzado de inglés. La empresa ofrece un entorno laboral dinámico y oportunidades de aprendizaje.

Servicios

Incorporación a una empresa líder en su sector

Formación

• 2-3 años de experiencia en un departamento de ingeniería o campo relacionado.
• Conocimientos avanzados en programación y desarrollo web.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al detalle.

Responsabilidades

• Dar soporte y solución a incidencias de los clientes.
• Asistir a consultores en la implementación de soluciones.
• Elaborar documentación técnica y guías de desarrollo.

Conocimientos

Programación (C# .NET)

Programación (ASP .NET)

SQL Server

HTML

XML

JavaScript

Inglés avanzado

Comunicación efectiva

Educación

Titulación Universitaria de Ingeniería Informática o Electrónica

Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software

Herramientas

Sistema Operativo Windows

Descripción del empleo

EGA Consultores selecciona para la oficina de Vigo de uno de sus clientes, importante empresa multinacional de soluciones informáticas un / a :

Técnico / a de Soporte (Software)

La persona seleccionada se responsabilizará de asimilar y analizar las características del producto desarrollado por la compañía, para dar soporte en la resolución de preguntas técnicas de los clientes, relacionadas con la funcionalidad del producto y la implementación de la solución correspondiente.

Realiza, entre otras, las siguientes funciones :

• Dar soporte y solución a las posibles incidencias de los clientes
• Ayudar a los Consultores cuando sea necesario en la implementación de soluciones
• Elaboración de guías de desarrollo e implementación, así como otra documentación técnica pertinente
• Diseñar muestras o demostraciones para la presentación de las características y funciones del producto
• Participación en la personalización del software, redacción de informes y diseño de la interfaz de usuario para clientes
• Apoyo en el ensayo de productos y soluciones en situaciones seleccionadas

Requisitos :

• Experiencia mínima de 2-3 años realizando las funciones descritas en un departamento de ingeniería de empresa industrial o en un campo relacionado
• Titulación Universitaria de carácter técnico (preferiblemente Ingeniería Informática o electrónica) o, en su defecto, Formación Profesional en Programación y Desarrollo de Software
• Conocimiento y experiencia en Programación (C# .NET / ASP .NET y SQL Server) y en Desarrollo Web (HTML, XML y JavaScript)
• Usuario / a avanzado de Sistema Operativo Windows
• Imprescindible nivel avanzado de inglés.
• Ubicación : Vigo. Modalidad Presencial.

Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, curiosa y con un deseo natural de aprender cosas nuevas. Deberá estar orientado / a al detalle, acostumbrado / a a la resolución de problemas y toma de decisiones, y con una alta capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.