Técnico de Soporte Bilingüe | Turnos Tarde + Teletrabajo

Adecco Spain; Málaga; Hybrid; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ticket Restaurante

Seguro Médico

Zusammenfassung

Adecco Spain busca un Técnico de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización. La misión es ofrecer soporte técnico a distribuidores e instaladores, diagnosticando y resolviendo incidencias de forma remota por teléfono, videollamada o correo.

Se trabajará con atención al cliente de manera cercana y personalizada, en turnos de tarde y modalidad híbrida que combina presencia en Parque Tecnológico y teletrabajo.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimientos técnicos en informática, electricidad o electrónica.
• Inglés avanzado (C1+/C2).
• Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.
• Capacidad de resolución de incidencias y orientación al cliente.
• Valorable experiencia con herramientas de ticketing.

Aufgaben

• Atender consultas de clientes profesionales (principalmente teléfono, email, chat).
• Resolver dudas técnicas con herramientas especializadas.
• Ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad

Kenntnisse

Atención al cliente

Soporte técnico

Inglés avanzado (C1/C2)

Conocimientos técnicos (informática, E

Tools

Ticketing tools

Jobbeschreibung

Adecco Spain busca un Técnico de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización. La misión es ofrecer soporte técnico a distribuidores e instaladores, diagnosticando y resolviendo incidencias de forma remota por teléfono, videollamada o correo.

Se trabajará con atención al cliente de manera cercana y personalizada, en turnos de tarde y modalidad híbrida que combina presencia en Parque Tecnológico y teletrabajo.