Técnico de soporte

Arktic; Madrid; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de tecnología en Madrid busca un Técnico de soporte para brindar soluciones informáticas. Se requieren habilidades técnicas y de comunicación sobresalientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo híbrido y oportunidades de formación continua. ¡Estamos emocionados de conocerte!

Servicios

Incorporación estable

Excelente ambiente de trabajo

Plan de carrera

Formación continua

Formación

• Experiencia en soporte tecnológico.
• Resolución de incidencias y facilidad para el trato con usuarios.
• Proactividad y ganas de aprender ante nuevos retos.

Responsabilidades

• Brindar soluciones informáticas a usuarios finales.
• Resolver incidencias tecno lógicas.
• Trabajar en equipo con otros profesionales.

Conocimientos

Habilidades técnicas

Excelentes habilidades de comunicación

Herramientas

Herramientas de ticketing

Scripting

Descripción del empleo

Arktic es una expedición. Una aventura construida por un grupo de profesionales que cree en el oficio de consultor, una exploración constante del negocio, la tecnología y la transformación de organizaciones. Nuestro objetivo va siguiendo un mapa, pero es tan importante llegar como descubrir nuevas rutas, superar retos y dejar un legado.

Aquí, nuestra gente es lo más importante. Cada profesional ocupa el lugar que le corresponde, permitiendo que el talento y la experiencia brillen por sí solas. La construcción de relaciones sólidas y la excelencia en el delivery son parte de los cimientos ya que la confianza con nuestros clientes es tan vital como la calidad de los resultados que entregamos.

Somos una empresa joven, dinámica y 100 % española, que une consultoría de negocio, tecnología y experiencia digital (DX) para acompañar a nuestros clientes en cada paso de su evolución, siempre desde el conocimiento, la pasión y la colaboración.

Actualmente estamos buscando perfiles de Técnico de soporte, para trabajar brindando soluciones informáticas a usuarios finales.

Buscamos perfiles con buenas habilidades técnicas y conocimientos, así como, excelentes habilidades de comunicación.

Requisitos

• Experiencia en soporte tecnológico.
• Resolución de incidencias y facilidad para el trato con usuarios.
• Experiencia con herramientas de ticketing.
• Conocimiento de scripting.
• Proactividad y ganas de aprender ante nuevos retos.
• Facilidad para el trabajo en equipo.
• Interés por el sector bancario.
• Se realizan guardias, eventualmente.

Qué ofrecemos?

• Incorporación estable
• Excelente ambiente de trabajo
• Plan de carrera
• Formación continua.
• Híbrido en Madrid.

Si tienes curiosidad por embarcarte en un nuevo reto profesional, envíanos tu CV, estaremos encantados de conocerte.

En Arktic garantizamos la igualdad de oportunidades con independencia del género, origen nacional, orientación sexual, religión o discapacidad, trabajamos juntos para crear un ambiente inclusivo donde todos puedan alcanzar su máximo potencial.