Técnico de sistemas

Randstad Digital España; Vitoria; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de distribución busca un/a Técnico/a de Sistemas en Vitoria. El candidato ideal tiene 1-2 años de experiencia en soporte técnico y habilidades en Ticketing, Office 365 y administración de sistemas. Unirse a esta multinacional ofrece la oportunidad de desarrollar una carrera profesional en un entorno innovador y sostenible.

Formación

• 1-2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos prácticos en Ticketing y Office 365.
• Experiencia con Active Directory (híbrido).
• Conocimiento de sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Registrar, clasificar, priorizar y resolver incidencias de usuarios.
• Proporcionar soporte técnico en plataformas Cloud.
• Gestionar cuentas de usuario y permisos en entornos AD.

Conocimientos

Ticketing

Office 365 (Microsoft Exchange, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Azure)

Active Directory (híbrido)

Sistemas operativos Windows

Excel

Parcheado y gestión de redes

Herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn)

Descripción del empleo

Nuestro cliente es una marca globalmente reconocida , líder en el sector de la distribución y el hogar . Se trata de una compañía de renombre que ha definido la experiencia de compra en su industria, combinando innovación, diseño accesible y un servicio de alta calidad . Ser parte de su equipo significa trabajar en una empresa que no solo sigue tendencias, sino que las crea, marcando el camino para toda la industria con su enfoque en la sostenibilidad y la experiencia del cliente.

Nos encontramos en la búsqueda de un / a Técnico / a de Sistemas. Buscamos a alguien con ganas de realizar una carrera profesional larga dentro de la empresa.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión de Incidencias (Ticketing) : Registrar, clasificar, priorizar y resolver incidencias de usuarios a través de la herramienta de ticketing, asegurando un seguimiento y comunicación constante.
• Soporte a Plataformas Cloud : Proporcionar soporte técnico avanzado y administrar los servicios de la suite Office 365 (incluyendo Microsoft Exchange, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive y Azure ).
• Administración de Usuarios y Sistemas : Gestionar cuentas de usuario y permisos en entornos AD (Active Directory) híbrido .
• Mantenimiento y Soporte de SO : Brindar soporte de Nivel 1 y 2 en sistemas operativos Windows , la gestión de almacenamiento en OneDrive / SharePoint , y el soporte a herramientas ofimáticas clave (especialmente Excel ).
• Parcheado y Redes : Participar activamente en tareas de parcheado de sistemas y en la gestión de redes (monitorización básica, resolución de problemas de conectividad).
• Soporte Remoto : Utilizar y gestionar herramientas de acceso remoto ( Team Viewer, LogMeIn , u otras) para la resolución eficiente de problemas a distancia.

¿Qué necesitamos de ti?

• Entorno a 1 - 2 años de experiencia
• Ticketing
• Office 365 (Microsoft Exchange, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Azure...)
• Conocimientos de AD (Active Directory) híbrido.
• Conocimiento de SO Windows, One Drive / SharePoint y en el uso de Excel.
• Experiencia en parcheado y gestión de Redes.
• Experiencia en herramientas de acceso remoto (Team Viewer, LogMeIn)
• Inglés B1-B2

Y sobre todo muchas ganas de incorporarte a una gran multinacional donde poder seguir desarrollando tu carrera profesional.

Si te apasiona el mundo de la tecnología y cumples con los requisitos, nos encantaría conocerte. Envíanos tu CV y nos pondremos en contacto contigo.