Técnico de sistemas

Impact Hub Madrid; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de tecnología en Madrid busca un Técnico/a de Sistemas para garantizar el correcto funcionamiento de los entornos IT y contribuir a la mejora continua. Se requieren 3+ años de experiencia, conocimientos en administración de sistemas Windows, y habilidades de orientación al cliente. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa y un ambiente dinámico con oportunidades de aprendizaje.

Servicios

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional

Flexibilidad horaria

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales.
• Administrar y mantener sistemas operativos Windows.
• Gestionar redes cableadas e inalámbricas.
• Documentar configuraciones y procedimientos.

Conocimientos

Administración de sistemas Windows (clientes y servidores)

Office 365, Entra ID, Intune y Google Workspace One

Redes LAN / WAN y Wi‑Fi

Herramientas de ticketing, monitorización y gestión de incidencias

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Actitud proactiva

Espíritu de aprendizaje continuo

Colaboración en equipo

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Descripción del empleo

Puesto de trabajo “Técnico de sistemas”

En Impact Hub estamos buscando a una persona como tú: con base técnica sólida, pasión por la tecnología y ganas de crecer en un entorno dinámico, innovador y colaborativo.

Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas que combine conocimientos técnicos, orientación al usuario y actitud resolutiva, para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros entornos IT y contribuir a la mejora continua de nuestras infraestructuras y procesos digitales.

Responsabilidades

Soporte y mantenimiento

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, tanto de forma presencial como remota.
• Supervisar el correcto funcionamiento de equipos, periféricos, impresoras y dispositivos conectados a la red.
• Gestionar incidencias, peticiones y tareas mediante herramientas de ticketing y monitorización.

Administración de sistemas

• Administrar y mantener sistemas operativos Windows (clientes y servidores).
• Gestionar redes cableadas e inalámbricas, garantizando su disponibilidad, estabilidad y seguridad.
• Participar en la implementación, mantenimiento y mejora de infraestructuras IT corporativas.

Documentación y mejora continua

• Colaborar con el equipo técnico en la resolución de incidencias complejas y proyectos de actualización tecnológica.
• Documentar configuraciones, procedimientos y actuaciones conforme a las políticas internas de calidad.
• Proponer mejoras y optimizaciones en los procesos de soporte y gestión IT.

Estamos buscando una persona que tenga

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
• Experiencia: mínimo 3 años en funciones de soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos técnicos:
  • Administración de sistemas Windows (clientes y servidores).
  • Office 365, Entra ID, Intune y Google Workspace One.
  • Redes LAN / WAN y Wi‑Fi, configuración de routers, switches y puntos de acceso.
  • Herramientas de ticketing, monitorización y gestión de incidencias.
• High customer orientation and excellent communication skills.
• Capacity to work under pressure and resolve incidents with agility.
• Positive and proactive attitude towards technological challenges.
• Continuous learning spirit and teamwork collaboration.
• Commitment to continuous improvement and operational excellence.

Y además…

• Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias con agilidad.
• Actitud positiva y proactiva frente a los retos tecnológicos.
• Espíritu de aprendizaje continuo y colaboración en equipo.
• Compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a un entorno de trabajo dinámico, innovador y con propósito.
• Un equipo comprometido con la colaboración, la sostenibilidad y la transformación digital con impacto positivo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Lugar de trabajo: Madrid.
• Flexibilidad horaria.
• Condiciones acordes a la experiencia y perfil aportado.

Impact Hub Madrid

De Ámsterdam a Johannesburgo, de Singapur a San Francisco, somos la mayor red global de comunidades orientadas a la innovación y al impacto, con más de 17.000 miembros presentes en más de 100 ciudades de todo el mundo, y en constante crecimiento. Generamos entornos de trabajo colaborativos a través de espacios que acogen e impulsan propuestas innovadoras y de transformación social.

Impact Hub Madrid nació en 2009 y en estos 8 años de vida hemos ido creciendo e incrementando nuestro impacto. Nuestros 4 espacios acogen personas, empresas, ideas, proyectos y eventos para promover el espíritu de comunidad, el impacto y la innovación. Ofrecemos a nuestros miembros un ecosistema único de recursos, inspiración, colaboración y oportunidades, a partir de programas de incubación y aceleración y un amplio número de contactos y eventos.

Somos el primer coworking en España con certificado BCorp (la certificación para empresas que buscan una triple rentabilidad: económica, social y medioambiental).

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