Técnico de Sistemas

Aelis; Bilbao; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora informática busca un Técnico de Sistemas en Bilbao para ofrecer soporte Helpdesk a clientes. Se requiere experiencia en resolución de incidencias con equipos y sistemas operativos Windows, así como comunicación efectiva con el cliente. Se ofrece un contrato indefinido, teletrabajo híbrido, y formación continua.

Servicios

22 días de vacaciones al año

Jornada intensiva en julio y agosto

Formación continua

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en asistencia a clientes/usuarios en remoto.
• Experiencia con Windows Server 2019, 2016, 2012, etc.
• Se valorará experiencia con herramientas de virtualización.

Responsabilidades

• Dar servicio de Helpdesk a nuestros clientes.
• Resolución de incidencias con equipos y de ofimática.
• Atención a sistemas operativos Windows 10, 8, 7.

Conocimientos

Resolución de incidencias con equipos

Resolución de incidencias de ofimática

Experiencia de mínimo 3 años en HELPDESK

Comunicarse con el cliente

Experiencia con herramientas de reporte de tiempos

Educación

FP Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

CRM Salesforce

Veeam

Cobian

QNAP

VMware (Vsphere, Vcenter)

Descripción del empleo

AELIS firma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para su oficina de BILBAO :

TÉCNICO / A DE SISTEMAS CON EXPERIENCIA

QUIÉN SOMOS :

AELIS es una consultora informática y Partner Platinum de Sage con oficinas en Bilbao, Madrid, Barcelona, Salamanca, Segovia y Toledo. Firma líder especializada en digitalizar los procesos de gestión de las empresas.

PUESTO Y MISIONES :

La misión del Técnico de Sistemas será la de dar el servicio de Helpdesk a nuestros clientes.

Las responsabilidades del puesto son :

• Resolución de incidencias con equipos.
• Resolución de incidencias de ofimática.
• Resolución de incidencias con sistemas operativos Windows 10, 8, 7.

PERFIL :

• FP Superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red.
• Experiencia de mínimo 3 años en HELPDESK : asistencia a clientes / usuarios en remoto
• Resolución de incidencias con equipos
• Resolución de incidencias con ofimática
• Resolución de incidencias con sistemas operativos Windows 10, 8, 7
• Experiencia con manipulación de hardware, equipos, servidores, switches, etc.
• Experiencia con Windows Server
• 2019, 2016, 2012, etc.
• Habilidad para comunicar con el cliente.
• Experiencia con herramientas de reporte de tiempos.
• CRM, Salesforce
• Experiencia con herramientas de gestión de backup.
• Veeam, Cobian, QNAP
• Se valorará experiencia con herramientas de virtualización.
• VMware (Vsphere, Vcenter)

LO QUE OFRECEMOS :

• Contrato indefinido con incorporación en septiembre / octubre.
• 22 días de vacaciones al año + el 24 y 31 de diciembre.
• Horario : 40 horas semanales de lunes a viernes. De lunes a jueves de 8 : 30h a 14 : 00h y de 15h a 18h. Viernes de 8 : 00h a 14h.
• Jornada intensiva julio y agosto (de lunes a viernes de 8 : 00h a 15 : 00h) y 5 de enero de 8.00h a 14.00h.
• Remuneración según valía y experiencia
• Teletrabajo híbrido (primer año de lunes a jueves se deberá asistir a la oficina de Bilbao).
• Formación continua
• El onboarding se realizará en la oficina de Madrid durante la semana de incorporación (de lunes a jueves).
• Un equipo joven con diversos perfiles y habilidades donde se aprende de verdaderos expertos
• Oportunidad de crecer, desarrollar y construir una trayectoria profesional que se adapte a ti.

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