Técnico de IT: Soporte, Infraestructura e Optimización

NewCold Melbourne; Toledo; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NewCold Melbourne solicita un técnico/a de IT para garantizar la gestión adecuada de herramientas informáticas, su mantenimiento y soporte de primer y segundo nivel para incidencias técnicas. El candidato coordinará proveedores y formará a usuarios en las herramientas utilizadas en la planta.

Se busca experiencia mínima de 3 años en soporte IT, con foco en Windows Server, redes y entornos corporativos. Se valora ITIL, WMS y experiencia en entornos industriales o logísticos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en soporte IT de primer y segundo nivel.
• Conocimientos en Windows Server y redes corporativas.
• Capacidad para documentar procedimientos y formar usuarios.

Responsabilidades

• Gestionar herramientas informáticas (hardware y software) y resolver incidencias.
• Formación y capacitación de usuarios en herramientas de IT.
• Coordinación con proveedores y mantenimiento de la infraestructura IT.
• Apoyar en la creación de informes e KPIs del centro.

Conocimientos

Soporte IT

Gestión de incidencias

Formación de usuarios

Resolución de problemas

Educación

Grado en Ingeniería Informática

ASIR/DAM o equivalente

Herramientas

Windows Server

Windows Client

Active Directory

Microsoft 365

Azure

VMware/Hyper‑V

ITIL

Redes/LAN/WAN

Descripción del empleo

NewCold Melbourne solicita un técnico/a de IT para garantizar la gestión adecuada de herramientas informáticas, su mantenimiento y soporte de primer y segundo nivel para incidencias técnicas. El candidato coordinará proveedores y formará a usuarios en las herramientas utilizadas en la planta.

Se busca experiencia mínima de 3 años en soporte IT, con foco en Windows Server, redes y entornos corporativos. Se valora ITIL, WMS y experiencia en entornos industriales o logísticos.