Técnico/a IT Nivel 1 | Industrial

Adiciona; Comillas; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adiciona en Cantabria busca un/a Técnico/a IT Onsite Nivel 1 para prestar soporte presencial a usuarios de oficina y fábrica, gestionando incidencias, instalaciones y configuración básica.

Te unirás a un equipo IT y colaborarás en proyectos, con foco en resolución rápida de incidencias, mantenimiento de equipos, impresión, red y seguridad básica.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en incidencias relacionadas con equipos informáticos (portátiles, PCs, tablets y dispositivos móviles).
• Soporte básico en entorno industrial: aplicaciones industriales y de laboratorio, resolución de incidencias de primer nivel, coordinación con equipos especializados.
• Gestión y seguimiento de tickets, inventario y control de activos IT, aplicación de políticas de seguridad y documentación de soluciones.

Descripción del empleo

En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si Quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, éste es tu próximo destino!

Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs.

¿Te gusta resolver problemas, ayudar a los usuarios y ser la persona que consigue que todo funcione cuando surge una incidencia? Buscamos un/a Técnico/a IT Onsite Nivel 1 para incorporarse a un entorno industrial consolidado, donde tendrás un papel clave dando soporte presencial tanto a usuarios de oficina como de fábrica.

Si disfrutas combinando atención al usuario, resolución de incidencias y trabajo en equipo dentro de un departamento IT, esta puede ser tu oportunidad.

Tu día a día incluirá:

Soporte a usuarios en incidencias relacionadas con:

• Equipos informáticos (portátiles, PCs, tablets y dispositivos móviles corporativos).
• Impresoras, escáneres, lectores, monitores y otros periféricos.
• Sistemas Windows y aplicaciones corporativas.
• Telefonía fija y móvil.

Soporte básico en entorno industrial:

• Aplicaciones industriales y de laboratorio.
• Resolución de incidencias de primer nivel.
• Coordinación con equipos especializados cuando sea necesario.

Infraestructura y servicios IT:

• Salas de reuniones, videoconferencia y equipos audiovisuales.
• Conectividad básica: WiFi, red cableada y VPN.
• Gestión y seguimiento de tickets.
• Inventario y control de activos IT.
• Aplicación de políticas de seguridad.
• Documentación de procedimientos y soluciones.
• Monitorización básica de sistemas.