Técnico de Helpdesk — Presencial en Málaga | Estabilidad

PSS Tecnologías de la Información; Málaga; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Tickets restaurante

Guardería

Transporte

Referidos

Portal descuentos

Job summary

PSS Tecnologías de la Información busca un/a Técnico de Soporte Helpdesk para un proyecto estable en Málaga. Se solicita experiencia de al menos 2 años en roles similares y disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina de Málaga.

El candidato brindará atención telefónica y resolución de incidencias, gestionará incidencias con Smart It y BMC Remedy ITSM, y realizará mantenimiento de equipos Windows. Se ofrece contrato indefinido y salario competitivo acorde a la experiencia.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en soporte Helpdesk.
• Conocimiento de BMC Remedy IT Service Management.
• Mantenimiento de equipos Windows y soporte remoto.

Responsibilities

• Atención telefónica a usuarios.
• Resolución de incidencias informáticas a través de conexión remota.
• Gestión de incidencias informáticas a través de la aplicación Smart It.
• Mantenimiento de BMC Remedy ITSM para la gestión de incidencias.
• Mantenimiento de equipos Windows.

Skills

Atención al usuario

Resolución de incidencias

Soporte remoto

Tools

BMC Remedy ITSM

Windows maintenance

Job description

PSS Tecnologías de la Información busca un/a Técnico de Soporte Helpdesk para un proyecto estable en Málaga. Se solicita experiencia de al menos 2 años en roles similares y disponibilidad para trabajar presencialmente en oficina de Málaga.

El candidato brindará atención telefónica y resolución de incidencias, gestionará incidencias con Smart It y BMC Remedy ITSM, y realizará mantenimiento de equipos Windows. Se ofrece contrato indefinido y salario competitivo acorde a la experiencia.