Técnico de clientes.

Veolia; Santiago de Compostela; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios medioambientales en Santiago de Compostela busca un profesional para participar en iniciativas Agile y ofrecer soporte técnico a diversas operaciones. La posición requiere un grado universitario y habilidades avanzadas en Excel, con experiencia en roles similares. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo, contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno dinámico.

Servicios

Flexibilidad horaria

Programas de retribución flexible

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional

Formación

• Necesaria experiencia en funciones similares en el área de Clientes back/front office.
• Se valorará el conocimiento en análisis de datos usando Python y SQL.
• Habilidades avanzadas en Excel son imprescindibles.

Responsabilidades

• Participación y liderazgo en las iniciativas Agile del área del COC.
• Soporte técnico a Operaciones y funciones transversales.
• Participación activa en decisiones operacionales diarias.

Conocimientos

Sheet y Excel avanzado

Uso ágil de la plataforma Google Suite

PBI

SQL

Python & R

Cloud platforms

Experiencia en funciones similares en el área de Clientes back/front office

Experiencia en funciones similares en otras Áreas

Educación

Grado universitario ADE, Económicas, Ingenierías, o similar

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Como referente de la transformación ecológica y líder mundial en Medioambiente, en Veolia ofrecemos soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía, impulsando el desarrollo sostenible de las ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en tres grandes áreas: agua, ofreciendo soluciones tanto en gestión urbana como industrial; residuos ♻ transformándolos en nuevos recursos, y energía mejorando la eficiencia y reduciendo el consumo y las emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Descripción del empleo

• Participación y/o liderazgo en las iniciativas Agile del área del COC
• Soporte técnico a Operaciones (Lectura, Facturación, Telelectura, Cobros, Impagados, Tributos, Atención no Presencial y Quality)
• Soporte técnico a funciones transversales/soporte (Proveedores y Compras, Control de Gestión y Reporting)
• Soporte técnico a la Dirección del COC.
• Participación activa en las decisiones del día a día del ámbito operacional.

Requisitos

Estudios superiores : Grado universitario ADE, Económicas, Ingenierías...o similar o CFGS.

• Sheet y Excel avanzado
• Uso ágil de la plataforma Google Suite
• PBI
• SQL
• Python & R
• Cloud platforms
• Experiencia en funciones similares en el área de Clientes back/front office.
• Experiencia en funciones similares en otras Áreas

Competencias

• Pensamiento análisis y sintético.
• Organización, orden y responsabilidad.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Con capacidad de iniciativa y de proponer nuevas ideas y proyectos.

Información adicional

Posibilidad de incorporarte a una empresa líder en servicios medioambientales y sostenible, y a un equipo multidisciplinar.

Modelo híbrido con teletrabajo.

Incorporación inmediata .Posición estable, contrato indefinido.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del Grupo.

Calendarios que facilitan la conciliación.

Ambiente dinámico.

Retos profesionales.

Flexibilidad horaria.

Programas de retribución flexible.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.