Técnico de campo / Field Service, presencial

ACRELEC; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica global busca un Técnico de Campo en Madrid para realizar intervenciones on site. Se requiere Grado Medio o Superior en Informática y mínimo 2 años de experiencia. Se ofrece contrato a jornada completa de 6 meses con posibilidad de indefinido y beneficios como furgoneta de empresa y formación continua.

Servicios

Furgoneta de empresa

Formación especializada

Bonus por objetivos

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar.
• Imprescindible buen nivel de interlocución.
• Disponer de carnet de conducir y coche.

Responsabilidades

• Desplazamiento para dar servicio en incidencias de hardware y software.
• Cambio de componentes hardware en servidores y equipos.
• Soporte y resolución de incidencias del software.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Organización

Educación

Grado Medio o Superior en Informática

Herramientas

Herramienta de ticketing

Descripción del empleo

Técnico de campo / Field Service

Te gustan las tecnologías y te has especializado en informática, hardware y software? ¿Buscas un proyecto estable? ¡Esta oferta te interesa!

Acrelec es una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Estamos presentes en 70 países y nuestros 900 empleados en todo el mundo colaboran con nuestros clientes y socios para diseñar, crear y construir las principales tiendas inteligentes del mundo.

Actualmente necesitamos incorporar un Técnico de Campo para la realización de intervenciones on site en la zona de la de Madrid que viva en MADRID. El lugar de residencia debe ser en MADRID o cerca; el trabajador será un técnico de campo con furgoneta de empresa que se desplazará directamente a la resolución de incidencias de nuestros clientes del sector hostelería.

Tus funciones:

• Desplazamiento para dar servicio en intervenciones provocadas por incidencias del equipamiento hardware y software.
• Cambio de componentes hardware o ampliación de componentes en servidores y equipos instalados.
• Soporte y resolución de incidencias relacionadas con el software instalado.
• Despliegue de nuevos equipos y resolución de incidencias a los usuarios.

Se requiere:

• Grado Medio o Superior en Informática.
• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar como técnico de campo desplazándose a las instalaciones del cliente para la resolución de incidencias.
• Resolución de incidencias tanto a nivel HW como SW.
• Imprescindible buen nivel de interlocución, orientación al cliente, capacidad de organización y de resolución de incidencias.
• Disponer de carnet de conducir y coche.

Valorable:

• Experiencia como técnico de campo de forma presencial en las instalaciones del cliente.
• Manejo de herramienta de ticketing.
• Experiencia en montaje y mantenimiento de servidores rack.
• Experiencia en restaurantes tipo franquicia con diferentes soluciones informáticas.

Se ofrece:

• Contrato a jornada completa de 6 meses prorrogable otros 6 y posibilidad de pasar a indefinido.
• Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
• Bonus por objetivos.
• Furgoneta de empresa.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

Palabras clave: windows, windows server, virtual machine, hardware, office.