Técnico de Atención al Cliente con IA y Soporte Comercial

talent wins; Cataluña; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Talent wins en Cataluña busca un/a Técnico/a de Atención al Cliente para unirse a un equipo dinámico en el Vallès Occidental. Se encarga de soporte técnico-comercial, resolución de incidencias y gestión logística diaria.

El candidato ideal cuenta con 3–4 años de experiencia técnica, lectura técnica y capacidad para elaborar presupuestos y ofertas. Se valorará el uso de IA para la gestión diaria y un enfoque orientado al cliente.

Qualifications

• Experiencia técnica de 3–4 años en puestos front-line.
• Capacidad de diagnóstico inicial y elaboración de presupuestos.
• Lectura técnica y propuestas de presupuesto.
• Manejo de IA para gestión diaria.

Responsibilities

• Soporte técnico-comercial al equipo de ventas y comunicación con almacén.
• Atención y resolución de incidencias por teléfono y correo (nivel 1).
• Gestión comercial y administrativa: presupuestos, ofertas y seguimiento.
• Gestión logística: coordinación de expediciones y visitas/demos.

Skills

Atención al cliente

Electrónica

Lectura técnica

IA aplicada

Tools

Inteligencia Artificial

Job description

Talent wins en Cataluña busca un/a Técnico/a de Atención al Cliente para unirse a un equipo dinámico en el Vallès Occidental. Se encarga de soporte técnico-comercial, resolución de incidencias y gestión logística diaria.

El candidato ideal cuenta con 3–4 años de experiencia técnica, lectura técnica y capacidad para elaborar presupuestos y ofertas. Se valorará el uso de IA para la gestión diaria y un enfoque orientado al cliente.