Técnico Comercial - Reservas.

AUTOCARES SERRANO; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

En una empresa en crecimiento, se busca un profesional para gestionar la atención al cliente y las reservas en el sector del transporte de pasajeros. Con un enfoque en la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, el candidato ideal tendrá experiencia en ventas y excelentes habilidades comunicativas. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollarse dentro de un equipo dinámico en formación.

Servicios

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente en el sector del transporte de pasajeros.
• Inglés hablado y escrito requerido.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y aportar ideas.

Responsabilidades

• Mantenimiento de la cartera de clientes.
• Confección y seguimiento de presupuestos.
• Gestión integral de las reservas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Software de gestión de reservas

Descripción del empleo

En Autocares Serrano prestamos servicio discrecional para pasajeros, tanto particulares como profesionales. Eventos corporativos, congresos e incentivos. Grupos turísticos y asociaciones, culturales y deportivas. Siempre con un mismo objetivo, satisfacer a nuestro cliente con un servicio a medida, cómodo, seguro, profesional y sostenible.

Contamos con bases en Barcelona y Costa Brava.

Tareas

• Mantenimiento y ampliación de la cartera de Clientes.
• Confección y seguimiento de presupuestos y reservas.
• Gestión integral de las reservas conjuntamente con el Departamento de Tráfico.
• Seguimiento posterior de los servicios una vez finalizados los mismos, a través de encuestas periódicas con los clientes.
• Gestión de las incidencias.
• Facturación.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente en el sector del transporte de pasajeros y/o turismo.
• Conocimiento y habilidad para utilizar sistemas de reservas y software de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones comerciales efectivas.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Trabajo en equipo, aportar ideas de mejora.
• Inglés hablado y escrito.

Beneficios

Estamos en contínuo crecimiento y es una buena oportunidad para desarrollar capacidades profesionales en un equipo en formacion.