Técnico / a Soporte Usuarios / as, Valencia

Grupo Sermicro; Valencia; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones TIC busca un Técnico de Soporte Usuarios para trabajar en Valencia. Este rol incluye soporte técnico, diagnóstico de incidencias y manejo de herramientas de ticketing. Se requiere FP en informática y un año de experiencia en un puesto similar. Ofrecen un ambiente de trabajo en crecimiento, jornada completa y formación continua.

Servicios

Beneficios de formación y desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Experiencia en resolución de incidencias informáticas.

Responsabilidades

• Soporte técnico para grandes empresas.
• Diagnóstico y resolución de incidencias.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Instalación y actualización de software y hardware.
• Reparación de equipos y periféricos.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de incidencias informáticas

Educación

FP Grado Medio o superior en Informática

Descripción del empleo

Técnico / a Soporte Usuarios / as

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a Soporte Usuarios / as para trabajar en un servicio para grandes empresas.

Funciones a desarrollar :

• Soporte técnico
• Diagnóstico y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas de ticketing
• Instalación y actualización de software y hardware
• Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
• Atención a usuarios
• Parcheo de rack
• Reparación de equipos y periféricos
• Control y traslado de inventario de material informático

¿Qué buscamos en ti? :

• FP Grado Medio o superior en Informática
• Experiencia mínima de 1 años en puestos similares
• Experiencia en resolución de incidencias informáticas

¿Qué podemos ofrecerte?

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Centro de trabajo : Valencia
• Beneficios de formación y desarrollo
• Jornada completa
• Horario rotativo de 8 a 18h. De lunes a viernes