TÉCNICO/a SOPORTE SENIOR con INGLÉS

Jordan martorell s.l.; Valencia; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Valencia busca un Técnico de Sistemas y Soporte Senior. El candidato será responsable del soporte a clientes y mantenimiento de bases de datos, servidores y redes. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Entorno de trabajo dinámico

Formación continua

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos en Cyberseguridad y herramientas de diseño de Adobe son valorables.
• Capacidad para mantener una conversación en inglés.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y gestionar relaciones con los clientes.
• Implementar y mantener bases de datos SQL Server.
• Colaborar con el equipo para mejorar sistemas existentes.

Conocimientos

Despliegue y mantenimiento de bases de datos SQL Server

Mantenimiento de servidores Windows

Mantenimiento de aplicaciones en servidor web Windows IIS

Conocimientos de redes

Mantenimiento ofimático

Conocimiento de inglés suficiente

Descripción del empleo

Sitio Web: Web Producto: Tipo de Puesto: Tiempo completo Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares

Descripción del Puesto

En Ingematic, estamos buscando un Técnico de Sistemas y Soporte Senior cualificado para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable del soporte a cliente de nuestras soluciones y del despliegue y mantenimiento de nuestras bases de datos, servidores, aplicaciones y redes, así como la asistencia en los eventos en los que trabajamos.

Requisitos Técnicos Imprescindibles

• Despliegue y mantenimiento de bases de datos SQL Server
• Mantenimiento de servidores Windows
• Mantenimiento de aplicaciones y publicación en servidor web de Windows IIS
• Conocimientos de redes
• Experiencia en mantenimiento ofimático

Requisitos Técnicos Valorable

• Sistemas de Información Geográfica (GIS)
• Mantenimiento de Cuadros de Mando con herramientas como PowerBI/Qlick View
• Testing de modelos LLM de Inteligencia Artificial
• Mantenimiento de centralitas VozIP
• Conocimientos de Cyberseguridad
• Conocimientos de herramientas de diseño de Adobe
• Conocimientos de ORACLE

Aptitudes

• Conocimiento de inglés suficiente para poder mantener una conversación escrita y hablada con nuestros clientes internacionales
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
• Experiencia en la gestión de clientes y soporte

Algunos de los proyectos en los que trabajará

• Maratón de Valencia
• Mundial de Superbikes
• Mundial de MotoGP
• Oceanográfic Valencia
• Acuario de Sevilla
• Congresos profesionales y ferias de muestras
• Projecte Posidonia, proyecto para la conservación de las praderas de Posidonia del Mediterráneo

Condiciones Laborales del Puesto

Lunes-Viernes de 9:00-18:00 con una hora de descanso. Presencial en la oficina de Valencia.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico y gestionar relaciones con los clientes
• Implementar y mantener bases de datos SQL Server
• Gestionar y mantener servidores Windows
• Publicar y mantener aplicaciones en servidores web de Windows IIS
• Configurar y gestionar redes
• Colaborar con el equipo para mejorar los sistemas existentes y desarrollar nuevas soluciones
• Colaborar en proyectos de desarrollo como QA tester y aportando feedback de cliente
• Asistencia a eventos de clientes para despliegue de infraestructura y soporte SAT a cliente
• Confección de manuales gráficos de nuestras soluciones, incorporándolos a nuestros chatBots de IA

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución
• Oportunidades de crecimiento profesional mediante proyectos de formación continua
• tecnologías fuera de las responsabilidades diarias:
• Mantenimiento de chatBots de IA
• Analítica de datos con cuadros de mando
• Sistemas de Información Geográfica (GIS) con ESRI
• Formación en la ISO 27001 de seguridad para la certificación en la empresa
• Uso de herramientas de diseño para confección de manuales
• Participación en proyectos innovadores y de vanguardia