Técnico / a Soporte Remoto IT

COS Global Services; Madrid; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en Madrid busca un Técnico de soporte presencial y en remoto para atender a usuarios VIP. Se requiere un Grado Superior en Informática y 2 años de experiencia en soporte VIP. Las funciones incluyen gestionar incidencias y proporcionar soporte en sistemas operativos. Ofrecemos un proyecto de larga duración con formación continua y posibilidades de integración en plantilla.

Servicios

Plan de Formación

Proyecto de larga duración

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como técnico de soporte para usuarios VIP.
• Capacidad para atender peticiones e incidencias en el entorno de trabajo.
• Conocimientos en gestión de directorio activo.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte presencial y en remoto a usuarios VIP.
• Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con los sistemas informáticos.
• Ayudar en la configuración de sistemas de videoconferencia.

Conocimientos

Experiencia de 2 años como técnico de soporte VIP

Atender peticiones e incidencias

Experiencia en Directorio Activo

Herramienta de ticketing

Experiencia en Sistemas operativos (W10 y W11)

Conocimientos en sistemas de Videoconferencia

Educación

Grado Superior en Informática

Descripción del empleo

Desde COS Global Services estamos buscando Técnico de soporte presencial y en remoto a ususarios VIP (alta dirección) para un importante cliente final ubicado en Madrid Norte.

¿Qué requerimos?

• Grado Superior en Informática.
• Experiencia de 2 años como técnico de soporte VIP
• Atender peticiones e incidencias referidas al entorno del puesto de trabajo informático
• Experiencia en Directorio Activo (Gestión de ususarios)
• Herramienta de ticketing
• Experiencia en Sistemas operativos (W10 y W11),
• Conocimientos en sistemas de Videoconferencia soporte a salas de reuniones.

¿Qué ofrecemos?

• Lugar de trabajo : Madrid zona Norte.
• Horarios : L-V de 9 : 00 a.m a 18 : 00 p.m.
• Proyecto larga duración con posibilidades de pasar a plantilla del cliente luego de un año.
• Plan de Formación.