TÉCNICO / A SOPORTE POSTVENTA

Ingeteam; Zamudio; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en automatización ubicada en Zamudio busca un especialista para atención al cliente y resolución de incidencias. Se ofrece un entorno internacional con horario flexible y un equipo de alto rendimiento. Los candidatos deben tener habilidades en liderazgo y un nivel de inglés B2. La empresa también valora la diversidad e incluye oportunidades para personas con discapacidad.

Servicios

Horario flexible

Entorno de trabajo internacional

Equipo de alto rendimiento

Responsabilidades

• Atención de soporte a cliente.
• Planificación de asistencias.
• Generación de informes técnicos para reportar al cliente.
• Análisis de incidencias de equipos en campo.
• Formación a cliente.

Conocimientos

Inglés B2

Liderazgo

Iniciativa y anticipación

Planificación y organización

Capacidad de trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior (Electricidad / Electrónica) o Grado Universitario en Ingeniería de Automatización Electrónica

Descripción del empleo

Funciones

• Atención de soporte a cliente.
• Planificación de asistencias (puesta en marcha, garantía, no garantía, etc.).
• Generación de informes técnicos para reportar al cliente.
• Análisis de incidencias de equipos en campo.
• Planificación, registro y solución de incidencias de equipos en campo.
• Formación a cliente.
• Proponer acciones de mejora.
• Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de PRL.
• Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Superior (Electricidad / Electrónica) o Grado Universitario en Ingeniería de Automatización Electrónica.
• Inglés B2
• Liderazgo
• Iniciativa y anticipación
• Planificación y organización
• Capacidad de trabajo en equipo
• Orientación al cliente

Se ofrece

• Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica).
• Procesos de trabajo actualizados y de última generación.
• Equipo de trabajo de alto rendimiento.
• Entorno de trabajo de carácter internacional.
• Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico.
• Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral – personal.
• Retribución coherente con la experiencia del/la candidato/a.

En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.