Técnico / a Soporte mercado EEUU (Inglés Bilingüe).

Adecco; Málaga; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de climatización busca un/a Técnico/a de Soporte bilingüe en inglés para ofrecer atención al cliente a través de diversos canales. Se requiere experiencia previa en atención al cliente y conocimientos técnicos. Se ofrece un proyecto estable con formación y una jornada completa con turnos rotativos, incluyendo teletrabajo. Ubicación: Parque Tecnológico, Málaga.

Servicios

Proyecto estable

Formación a cargo de la empresa

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
• Valorable conocimientos técnicos.
• Nivel inglés bilingüe o nativo.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes a través de varios canales.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando herramientas disponibles.
• Brindar un servicio personalizado y de calidad.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Conocimientos técnicos

Inglés bilingüe o nativo

Descripción del empleo

Desde Adecco Selección buscamos un / a Técnico / a de Soporte con nivel bilingüe de Inglés para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.

Las principales funciones del puesto son las siguientes :

• Atender y gestionar las consultas de los clientes particulares a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente / soporte técnico / a.
• Valorable conocimientos técnicos.
• Nivel inglés bilingüe o nativo. (se realizará prueba de idiomas).

Responsabilidades

• Retribución adaptada a candidato / a.
• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa, turno rotativo de Lunes a Viernes 14 : 00 a 23 : 00 h. Un día semanalmente será hasta las 20 : 30 h. A partir de las 18 : 00 h la jornada se desarrollará a través de teletrabajo. Otra semana de 17 : 00 a 02 : 00 h (100% teletrabajo).
• Lugar trabajo : Parque Tecnológico.