Técnico/a sistemas informáticos (junior)

Safeguard Global Staff Leasing Spain; Torrejón de Ardoz; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

Safeguard Global Direct Hire busca un/a técnico/a de sistemas informáticos junior para una empresa líder en el sector logístico, ubicada en Torrejón de Ardoz (Madrid).

Funciones diarias: atender incidencias por tickets, soporte de primer nivel, diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software, instalación y mantenimiento de equipos, gestión de accesos y permisos, y escalado de incidencias cuando sea necesario. Modalidad presencial y jornada completa.

Qualifications

• Orientación al usuario y enfoque al servicio
• Trabajar de forma autónoma y proactiva
• Capacidad de resolver incidencias y comunicarse claramente

Responsibilities

• Atención y resolución de incidencias informáticas mediante sistema de tickets.
• Soporte técnico de primer nivel a usuarios.
• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, correo electrónico y conectividad.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
• Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios.
• Escalado de incidencias complejas al equipo técnico correspondiente.
• Seguimiento y documentación de las incidencias hasta su resolución.
• Apoyo en tareas de mantenimiento y actualización de sistemas informáticos.

Skills

Orientación al usuario

Autónomo

Proactivo

Education

Grado medio o superior en informática/telecomunicaciones

Prácticas de grado

Job description

Desde Safeguard Global Direct Hire buscamos un/a enfocado en la venta Técnico/a de sistemas informáticos junior para una importante empresa dedicada al sector logístico, ubicada en Torrejón de Ardoz, Madrid.

¿Que harás en tu día a día?

• Atención y resolución de incidencias informáticas mediante sistema de tickets.
• Soporte técnico de primer nivel a usuarios.
• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware, software, correo electrónico y conectividad.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
• Gestión de altas, bajas y permisos de usuarios.
• Escalado de incidencias complejas al equipo técnico correspondiente.
• Seguimiento y documentación de las incidencias hasta su resolución.
• Apoyo en tareas de mantenimiento y actualización de sistemas informáticos.

¿Que se ofrece?

• Incorporación inmediata y directa por empresa.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Horario de 8 a 17h.
• Modalidad: presencial
• Salario: 21800 euros (SAB)

Requisitos mínimos

• Disponer de grado medio o superior en informática, telecomunicaciones o similar.
• Haber realizado cómo mínimo, prácticas de grado.
• Perfil con orientación al usuario, autónomo y proactivo.

#Safeguard Global Staff Leasing