Técnico / a siniestros Responsabilidad Civil

FIATC Seguros; España; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa aseguradora líder en España busca un/a Tramitador/a de Siniestros de Responsabilidad Civil para gestionar expedientes y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere formación universitaria en Derecho, ADE o similar, y al menos 2 años de experiencia en el campo. Se ofrece contrato indefinido, desarrollo profesional y un modelo híbrido de trabajo. Únete a un equipo comprometido y marca la diferencia en el sector asegurador.

Servicios

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Formación continua

Modelo híbrido de trabajo

Retribución competitiva

Formación

• Experiencia mínima de 2 años tramitando siniestros de Responsabilidad Civil.
• Conocimiento práctico de la Ley de Contrato de Seguro y del Código Civil.
• Dominio del paquete Office y herramientas ERP.

Responsabilidades

• Tramitar expedientes de siniestros de RC desde su apertura hasta la resolución.
• Atender y asesorar a asegurados y otros intervinientes.
• Coordinar peritajes y seguimientos del expediente.

Conocimientos

Capacidad analítica

Excelentes habilidades de comunicación

Atención al detalle

Trabajo colaborativo

Educación

Formación universitaria: Derecho, ADE, Económicas o similar

Herramientas

Paquete Office

Herramientas ERP de gestión de siniestros

Descripción del empleo

Únete a FIATC Seguros! Buscamos Tramitador / a de Siniestros – Responsabilidad Civil

📍 Ubicación : Barcelona (jornada intensiva de 7 : 30 a 15 horas - presencial)

📅 Incorporación Enero 2026

FIATC Seguros es una de las compañías líderes del sector asegurador en España, con una sólida trayectoria, un entorno humano y colaborativo, y una apuesta firme por el talento. Buscamos un / a profesional para unirse a nuestro equipo de Siniestros como Tramitador / a de Siniestros de Responsabilidad Civil (RC).

🎯 ¿Cuál será tu misión?

• Tramitar expedientes de siniestros de RC desde su apertura hasta la resolución : análisis de cobertura, investigación, asignación de peritos y valoración de responsabilidad.
• Atender y asesorar a asegurados, perjudicados, mediadores, letrados y otros intervinientes.
• Coordinar peritajes, informes técnicos y seguimiento del expediente.
• Valorar daños materiales y / o personales, proponiendo indemnizaciones o defensa, en su caso.
• Gestionar reservas, emitir pagos, elaborar informes y controlar plazos y documentación.
• Participar en procedimientos de reclamación amistosa y / o judicial.
• Asegurar una experiencia de cliente clara, empática y profesional.

✅ Requisitos esenciales

• Formación universitaria : Derecho, ADE, Económicas o similar.
• Experiencia mínima de 2 años tramitando siniestros de Responsabilidad Civil (RC general, profesional o tráfico).
• Conocimiento práctico de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50 / 1980) y del Código Civil.
• Familiaridad con convenios intercompañías como CIDE, ASCIDE o SDM (si procede por tipo de siniestro).
• Dominio del paquete Office y herramientas ERP de gestión de siniestros.
• Capacidad analítica, resolutiva y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Alta orientación al cliente y al trabajo colaborativo.

🎓 Se valorará especialmente

• Formación específica en seguros, RC o derecho del seguro.
• Experiencia en gestión de siniestros complejos o judicializados.
• Conocimientos en técnicas de mediación y trato con abogados y peritos.
• Nivel de inglés B2 o superior; se valorarán otros idiomas.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional en una compañía sólida, humana y en crecimiento.
• Formación continua y acompañamiento técnico-jurídico.
• Modelo híbrido de trabajo con horario flexible.
• Retribución competitiva acorde a tu experiencia y perfil.

🚀 ¿Te interesa?

Haz clic en “Solicitar” y adjunta tu CV actualizado. Nuestro equipo de Selección te contactará si tu perfil encaja.

¡Forma parte de un equipo que marca la diferencia en el sector asegurador!