Técnico/a SAT en Tienda Dispositivos Electrónicos

Sosmatic; Valencia; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de productos electrónicos en Valencia busca un/a Técnico/a SAT para realizar reparaciones y ofrecer atención al cliente en la sección de servicio técnico. Se requiere formación técnica en electrónica y experiencia en el sector retail. Ofrecemos un contrato de interinidad y un salario de 21.260,28 euros brutos anuales.

Servicios

Contrato de interinidad

Jornada de 37,5 horas semanales

Horario de lunes a sábado

Formación

• Formación técnica en electrónica, informática o similar.
• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.

Responsabilidades

• Realizar pequeñas reparaciones y diagnóstico de dispositivos electrónicos.
• Atender al público en el espacio SAT y ofrecer soluciones técnicas.
• Gestionar encargos y reparaciones, controlando stock de materiales.

Conocimientos

Formación técnica en electrónica

Habilidades de comunicación

Empatía

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en electrónica, informática o similar

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al por menor de productos electrónicos de consumo, ubicada en Extramurs (46007 València).

La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que la persona seleccionada trabajará directamente de cara al cliente, ofreciendo un servicio técnico profesional, cercano y orientado a la satisfacción del usuario.

Tareas

• Realizar pequeñas reparaciones, mantenimiento básico y diagnóstico de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
• Atender al público en el espacio SAT, escuchando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones técnicas adecuadas.
• Gestionar encargos y reparaciones, incluyendo el control de stock de materiales.
• Registrar y hacer seguimiento de la información en el CRM.
• Asesorar a los clientes sobre accesorios, configuraciones, garantías ampliadas y servicios adicionales.
• Promover ventas cruzadas y upselling dentro del área de servicio técnico, siempre desde un enfoque de atención y asesoramiento personalizado.

Requisitos

• Formación técnica en electrónica, informática o similar.
• Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
• Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en el sector retail.
• Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y trabajo en equipo.

Beneficios

• Contrato de interinidad para cubrir una baja de larga duración.
• Jornada de 37,5 horas semanales.
• Horario: de lunes a sábado de 14:45 a 21:00 horas.
• Salario: 21.260,28 euros brutos anuales.