Tecnico/a preventa Soluciones Digitales

Madison MK; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo híbrido

Contrato indefinido

Formación continua

Descripción de la vacante

Digitel TS busca un perfil técnico‑funcional para diseñar y desarrollar propuestas que digitalicen la contratación de clientes, liderando la toma de requisitos y la relación con clientes clave.

Trabajarás con tecnologías punteras (AWS, microservicios, APIs) y servicios de firma electrónica, identidad digital e IA, en un entorno híbrido con oficinas en Madrid y Valladolid.

Formación

• Formación en Ingeniería o grado universitario (informática/telecomunicaciones).
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares o promoción interna.
• Conocimientos en gestión de proyectos y Microsoft 365.

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar propuestas en respuesta a necesidades de cada cliente.
• Participar en la toma de requisitos y relación con clientes como parte fundamental.
• Definición y planificación de tareas junto a tecnología para viabilizar despliegue.
• Seguimiento y evolución de soluciones implantadas.
• Contribuir al crecimiento y mejora de procesos de contratación y firma electrónica.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Curiosidad y aprendizaje

Escucha activa

Educación

Ingeniería o Grado universitario (informática/telecomunicaciones)

Herramientas

AWS

Microservicios

APIs

Firma Electrónica

Identidad Digital

IA

PHP

Python

Microsoft 365

Descripción del empleo

Somos expertos en diseñar e implantar Procesos Integrales de Contratación y Firma Electrónica, lo que nos ha permitido desarrollar proyectos de gran relevancia para transformar y evolucionar los modelos de contratación tradicional en modelos de Contratación Electrónica Certificada.

Tu MISIÓN será contribuir a la máxima Satisfacción del Cliente en cuanto a cumplimiento de expectativas cuantitativas y cualitativas de los servicios prestados por Digitel TS para estos

Trabajamos en un ambiente altamente tecnológico, dando soluciones a nuestros clientes de manera óptima y eficiente.

¿Quieres diseñar y desarrollar propuestas innovadoras que digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes?

¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad—llevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes—y ser la persona de referencia que impulsa su éxito?

¿Te entusiasma trabajar con tecnologías punteras (AWS, microservicios, APIs), y con servicios de firma electrónica, identidad digital e IA, para liderar proyectos que marcan tendencia?

¡Si has respondido SI a estas preguntas, el puesto es perfecto para ti y queremos conocerte!

En Digitel TS buscamos un preventa que nos ayude a seguir proporcionando soluciones tecnológicas de valor a nuestros clientes

En Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes.

• Ingeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones).
• Experiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañía
• Conocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft 365.

Conocimientos deseables

Arquitectura de microservicios y uso de Apis

• Servicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.)
• Conocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python)
• Conocimiento uso de herramientas de Firma Electrónica.

Competencias asociadas al puesto:

• Flexibilidad. Clientes en constante evolución
• Comunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocio
• Trabajo en equipo.
• Enfoque al cliente
• Curiosidad e interés en aprender
• Se tendrá muy en cuenta:
• Experiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentes
• Experiencia laboral real demostrable.

¿Qué esperamos de tu parte?

• Buscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario. Escucha activa.
• Diseño y desarrollo de propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativa
• Definición y planificación de las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa.
• Seguimiento y desarrollo evolutivo de las distintas soluciones implantadas.
• Curiosidad y capacidad de aprendizaje constante

¿Cuál es el reto que te proponemos?

• Mejorarás los procesos de contratación, onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada.
• Realizarás propuestas innovadoras que permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente.
• Participarás en los retos que permiten construir el futuro como la nueva identidad digital europea EUDI Wallet, utilizando como palanca la transformación digital.
• Aprenderás cosas nuevas todos los días. Estarás en continua evolución, junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocio

Motivos por los que te encantará ser un #Mad

• En Digitel TS estamos en pleno crecimiento del equipo y del negocio, disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos.
• Formamos parte del grupo Madison MK y contamos con más de 30 años de experiencia. Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con los mayores niveles de contratación, lo que te brinda seguridad y la oportunidad de crecer junto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposición.
• Conciliación y equilibrio: Jornada flexible, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo hibrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo.
• Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
• Contrato indefinido y retribución competitiva, basada en el perfil y experiencia aportadas.