Tecnico / a Nivel-2 de Sistemas y Ciberseguridad

Zucchetti Spain, Soluciones TI; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones TI en Bilbao busca un Técnico / a de Nivel 2 para el equipo de Sistemas y Ciberseguridad. Se requiere formación técnica y conocimientos en Windows Server, redes y ciberseguridad. Se ofrece un contrato indefinido, buenas oportunidades de desarrollo y un ambiente de trabajo colaborativo, con modalidad híbrida.

Servicios

Retribución flexible

Cursos de inglés

Horario flexible

Jornada intensiva en verano

Días no laborables adicionales

Formación

• Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.
• Experiencia en monitorización y resolución de incidencias de nivel 2.

Responsabilidades

• Atender y resolver en remoto los tickets abiertos por clientes.
• Colaborar en acciones de ciberseguridad.
• Asegurar la documentación de incidencias.
• Mantener comunicación fluida con clientes y equipo.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas.

Conocimientos

Conocimiento de Windows Server

Redes

Virtualización

Ciberseguridad

Educación

Formación técnica en informática o sistemas

Herramientas

Active Directory

Microsoft 365

SQL Server

Descripción del empleo

En Zucchetti Spain buscamos Técnico / a de Nivel 2 para incorporarse a nuestro equipo de Sistemas y Ciberseguridad.

Formarás parte de un equipo especializado en la atención y resolución de incidencias técnicas, participando tanto en proyectos de Sistemas y Ciberseguridad como en la gestión de tickets de clientes.

¿Qué te ofrecemos?

• Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de conocer y desarrollarte, trabajando con infraestructuras variadas en las diferentes empresas cliente.
• Un contrato de trabajo indefinido como Técnico / a de Nivel 2 de Sistemas y Ciberseguridad para Zucchetti Spain, en el Donostia-San Sebastian.
• Formar parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
• Integrarte en un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
• Buen ambiente de trabajo. Nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.

#BeZucchetti #BeZucchettiTalent

• Onboarding, Formación y Metodología de trabajo
• Cursos de inglés
• Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial)
• Jornada intensiva en verano. Días no laborables adicionales en Navidad
• Y otros beneficios corporativos : retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atender y resolver en remoto los tickets abiertos por clientes relacionados con proyectos de S&C.
• Colaborar con el responsable del equipo para identificar, recomendar y ejecutar acciones de ciberseguridad, tanto en clientes como internamente.
• Asegurar la correcta documentación y seguimiento de las incidencias gestionadas.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes y personas de equipo.
• Proponer mejoras continuas en los procesos y herramientas de soporte.

¿Qué buscamos?

• Una persona con formación técnica en informática, sistemas o similar.
• Conocimiento de Windows Server, redes, virtualización y ciberseguridad.
• Conocimiento de Active Directory y entornos virtuales
• Conocimiento de Microsoft 365

Necesitamos que tengas :

• Experiencia en soporte técnico de nivel 2 o administración de sistemas.
• Experiencia en monitorización y resolución de incidencias de nivel 2.

Valoraremos también :

• Certificaciones en Microsoft, VMware, o soluciones de ciberseguridad.
• Conocimiento de administración de SQL Server.
• Experiencia con sistemas de ticketing y monitorización.
• Carnet de conducir y coche propio

Conoce más sobre nosotros en :

🌐www.zucchetti.es

💡www.zucchetti.es / trabaja-en-zucchetti-spain.html

Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.