TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICO

Grupo Sermicro; Valencia, Martorell, Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos en Valencia está buscando un TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS. El puesto incluye el soporte técnico, diagnóstico y resolución de incidencias, y el manejo de herramientas de ticketing. Se requiere titulación en informática o telecomunicaciones, así como conocimientos en Windows, Linux y Microsoft Office, ofreciendo un buen ambiente laboral y estabilidad. Se trabaja de lunes a viernes en horario completo.

Servicios

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad laboral

Formación

• Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones es esencial.
• Experiencia en sistemas operativos Windows y Linux es requerida.
• Conocimientos de herramientas de ticketing son necesarios.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios.
• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
• Instalación y configuración del puesto de trabajo.

Conocimientos

Conocimientos de sistemas operativos Windows

Conocimientos de sistemas operativos Linux

Conocimiento sobre Microsoft Office

Conocimiento hardware y software

Conocimientos de herramientas de ticketing

Educación

Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

Descripción del empleo

Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS

FUNCIONES

• Soporte Técnico
• Diagnóstico y resolución de incidencias
• Manejo de herramientas de ticketing
• Instalación/actualización de software y hardware
• Escalado de incidencias
• Atención a usuarios
• Recondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos
• Control y traslado, inventario del material informático
• Parcheo de Rack
• Instalación y configuración del puesto de trabajo
• Reparación de equipos periféricos

SE REQUIERE

• a- Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones
• b- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux
• c- Conocimiento sobre Microsoft Office
• d- Conocimiento hardware y software
• e- Conocimientos de herramientas de ticketing

SE OFRECE

• Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
• Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
• Buen ambiente de trabajo
• Estabilidad laboral

UBICACIÓN: Valencia

HORARIO: 40h/semana de lunes a viernes de 8 a 18h