TECNICO/A MICROINFORMATICO

Grupo Sermicro; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de referencia en TIC con sede en Cataluña busca un Técnico/a Microinformático para ofrecer soporte tanto in situ como remoto. Se requiere experiencia en soporte a usuarios, buena comunicación y conocimientos en Windows 11 y Office 365. El puesto ofrece estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación continua

Formación

• 2 años de experiencia en soporte a usuarios.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Conocimientos sólidos en Windows 11 y Office 365.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios in situ y remoto.
• Resolución de incidencias en Office 365 y Windows 11.
• Control y seguimiento del inventario de equipos.

Conocimientos

Soporte a usuarios

Resolución de incidencias

Manejo de herramientas ITSM

Conocimientos en Windows 11

Buena comunicación

Educación

Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones

Herramientas

Office 365

Helix

Descripción del empleo

Grupo Sermicro es una empresa de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Técnico/a Microinformático – Madrid (Estación de Principe Pío)

• Soporte a usuarios in situ y remoto.
• Soporte hardware a usuarios.
• Resolución de incidencias en Office 365 y Windows 11.
• Instalación, maquetación y puesta en marcha de puestos de trabajo.
• Soporte software a aplicaciones internas.
• Control y seguimiento del inventario de equipos en todas las sedes.
• Uso y gestión de la herramienta ITSM, especialmente Helix.

Requisitos – Madrid

• 2 años de experiencia en soporte a usuarios.
• Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de resolución de incidencias.
• Experiencia en herramientas ITSM (Helix).
• Conocimientos sólidos en Windows 11, Office 365 y hardware de equipos.
• Buena comunicación con el usuario y proactivo.
• Buena presencia.
• Oportunidad de desarrollo profesional y estabilidad laboral.

Técnico/a Microinformático – Martorell

• Soporte a usuarios in situ y remoto.
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Maquetado de equipos.
• Diagnóstico y resolución de incidencias.
• Escalado de incidencias.
• Atención a usuarios.
• Recondicionamiento, platoformado y maquetado de equipos.
• Control y traslado, inventario del material informático.
• Parcheo de Rack.
• Instalación y configuración del puesto de trabajo.
• Reparación de equipos periféricos.

Requisitos – Martorell

• Titulación Grado Medio o Superior en informática o telecomunicaciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux.
• Conocimiento sobre Microsoft Office.
• Conocimiento de hardware y software.
• Conocimientos de herramientas de ticketing.
• Oportunidad de desarrollo profesional y estabilidad laboral.

Administrador/a de Sistemas Senior – Alcudia (Mallorca)

• Administrar y mantener la infraestructura de redes y sistemas.
• Configurar, monitorizar y optimizar equipos y servicios de red (routing, switching, firewalls, VPN).
• Supervisar y optimizar el rendimiento de la infraestructura.
• Gestionar soluciones de seguridad (Fortinet, Sophos, Cisco) y garantizar la protección de la información y los accesos.
• Definir e implementar medidas de seguridad perimetral, de red y de endpoints.
• Gestionar soluciones de backup y recuperación (Veeam u otras).
• Participar en proyectos de mejora continua, migraciones y despliegues de nuevas soluciones.

Requisitos – Alcudia

• Experiencia sólida en la administración de redes y sistemas.
• Conocimientos en tecnologías Cisco.
• Experiencia con soluciones de seguridad Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer).
• Experiencia en entornos Microsoft (Windows Server, Microsoft365, Exchange, Azure AD).
• Experiencia en virtualización (VMware, Hyper‑V).
• Experiencia en soluciones de backup (Veeam o similares).
• Puesto 100% presencial (Alcudia). Jornada completa, horarios flexibles.

Técnico/a de Sistemas N2 – Administración Pública

• Parcheado en Servidores Windows.
• Administración de Directorio Activo.
• Administración de Office 365.
• Parcheado y resolución de incidencias en servidores Windows.
• Participar en un proyecto de larga duración para dar un servicio clave a la Administración Pública.

Requisitos – Administración Pública

• Titulación FP.
• Experiencia en administración de Directorio Activo.
• Experiencia en administración de Office 365.
• Experiencia en parcheado y resolución de incidencias en servidores Windows.

Condiciones Generales

• Horario: turnos de lunes a viernes de 8 a 16h y de 11 a 20h en Martorell; 8 a 18h en Valencia; 8 a 16h en Valencia; 8 a 17:30 en Alcudia; horario flexible según puesto.
• Estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo, oportunidad de crecimiento profesional y formación continua.
• Promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!