Técnico / a Microinformática

NexTReT, S.L.; Madrid; Híbrido; EUR 23.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un/a Técnico/a de Microinformática con experiencia en helpdesk y un buen nivel de inglés. Las funciones incluyen atención al cliente y resolución de incidencias en un entorno M365. Se ofrece teletrabajo, un salario entre 23.000 y 25.000 euros brutos anuales y beneficios como tarjeta restaurante y seguro de salud colectivo.

Servicios

Tarjeta restaurante

Tarjeta transporte

Tickets guardería

Seguro de salud colectivo

Formación

• Experiencia de entre 3 y 5 años en posición similar.

Responsabilidades

• Atención a los usuarios de cliente (en inglés y castellano).
• Resolución de las incidencias y peticiones de puesto de trabajo.
• Operación del entorno M365 de correo del cliente.
• Escalado y seguimiento de los tiquets a otros grupos de trabajo.
• Interlocución operativa con el cliente.

Conocimientos

Inglés hablado y escrito

Habilidad para atención al usuario

Educación

Formación académica en CFGM o CFGS en informática

Herramientas

M365

Herramientas de ticketing

VPN Cisco

Windows Defender

Descripción del empleo

En NexTRet contamos con una vacante como Técnico / a de Microinformática con inglés para uno de nuestros clientes ubicado en Madrid. Se trata de una necesidad de sustitución por baja maternal, pero con muchas posibilidades de continuidad.

La posición contará con 3 días de teletrabajo .

Si cuentas con experiencia como helpdesk o técnico de microinformática, tienes un buen nivel de inglés y ganas de un nuevo reto, ¡queremos conocerte!

¿Qué funciones tendrás?

• Atención a los usuarios de cliente (en inglés y castellano)
• Resolución de las incidencias y peticiones de puesto de trabajo
• Operación del entorno M365 de correo del cliente
• Escalado y seguimiento de los tiquets a otros grupos de trabajo
• Interlocución operativa con el cliente

¿Qué esperamos de ti?

• Formación académica en CFGM o CFGS en informática o área similar y entre 3 y 5 años de experiencia en posición similar.

Conocimientos técnicos imprescindibles :

• Inglés hablado y escrito
• Conocimientos de M365
• 3 a 5 años de experiencia en posición similar
• Habilidad para atención al usuario

Deseable :

• Herramientas de ticketing
• Operación VPN Cisco
• Operación Windows Defender

¿Qué ofrecemos?

• Posición bien ubicada en C / Palos de la Frontera, 12 (Metro Embajadores)
• Salario según competencias técnicas y nivel de idiomas : entre 23.000 y 25.000 euros brutos anuales.
• 3 días de teletrabajo a la semana.
• Horario de oficina.
• Beneficios adicionales : Retribución flexible : Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.

Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación”.

Si cumples con los requisitos y estás listo / a para un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura!