Técnico/A It Onsite (Soporte It Presencial) -Coslada

Jobtome International; Coslada; Presencial; EUR 32.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Adecco busca un/a Técnico/a IT Onsite para integrarse en su equipo de Sistemas en España. Serás responsable de ofrecer soporte técnico presencial a usuarios finales y gestionar incidencias, garantizando el buen funcionamiento de la infraestructura local.

Se valorará experiencia con Microsoft 365, Windows, configuración de equipos y uso de herramientas de Service Desk. Contrato inicial de 6 meses, salario 35.000€ brutos anuales, posibilidad de continuidad en un entorno internacional.

Formación

• Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas o similar.
• Experiencia previa en soporte técnico/a a usuarios y atención de incidencias IT.
• Conocimientos de Microsoft 365 y entorno Windows.

Responsabilidades

• Gestión y resolución de incidencias y solicitudes de servicio de usuarios finales.
• Soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel en entornos de puesto de trabajo e infraestructura.
• Configuración, instalación, mantenimiento y despliegue de equipos informáticos siguiendo los estándares corporativos.
• Soporte a dispositivos móviles y gestión de incidencias a través de herramientas de Service Desk.
• Colaboración en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.

Conocimientos

Soporte técnico

Microsoft 365

Windows

Configuración de equipos

Ticketing/Service Desk

Inglés

Educación

Formación en Informática

Sistemas Microinformáticos

Administración de Sistemas

Herramientas

SAP

BPCS

Ticketing systems

Descripción del empleo

Importante compañía internacional busca incorporar un/a Técnico/a IT Onsite para integrarse en su equipo de Sistemas en España. La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico/a presencial a usuarios finales, gestionando incidencias, configurando equipos y garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica local.Funciones- Gestión y resolución de incidencias y solicitudes de servicio de usuarios finales.- Soporte técnico/a presencial y remoto de segundo nivel en entornos de puesto de trabajo e infraestructura.- Configuración, instalación, mantenimiento y despliegue de equipos informáticos siguiendo los estándares corporativos.- Soporte a dispositivos móviles Android y iPhone.- Administración de incidencias a través de herramientas de Service Desk.- Atención y soporte a usuarios en entornos Microsoft 365.- Soporte funcional básico sobre sistemas ERP (SAP y BPCS).- Resolución de incidencias relacionadas con equipos PC, impresoras, redes LAN y WAN.- Supervisión y mantenimiento de los procesos operativos IT locales.- Participación en proyectos tecnológicos locales e internacionales.- Colaboración en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosFormación en Informática, Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas o similar.Experiencia previa en soporte técnico/a a usuarios y atención de incidencias IT.Conocimientos de Microsoft 365 y entorno Windows.Experiencia en configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Valorable experiencia con herramientas de ticketing y Service Desk.Valorable experiencia en entornos industriales o productivos.Orientación al servicio, capacidad de organización y habilidades de comunicación.Buen nivel de inglés valorable para trabajar en un entorno internacional.¿Qué ofrecemos?Salario de 35.000 € brutos anuales.Contrato inicial de 6 meses para cobertura de baja, con posibilidad de continuidad.Incorporación a una compañía internacional con proyectos tecnológicos globales.Trabajo estable dentro de un equipo IT consolidado.Participación en proyectos de transformación digital y mejora de procesos.Flexibilidad horaria de entrada y salida.HorarioJornada de invierno (15 de septiembre al 14 de junio)Lunes a jueves: de 8:30 a 17:10 h.Viernes: de 8:30 a 15:30 h.Flexibilidad de entrada entre las 7:30 y las 9:00 h.Salida flexible en función de la hora de entrada.Jornada de verano (15 de junio al 14 de septiembre)Lunes a viernes: de 7:30 a 14:30 h.