Técnico / a Innovación Producto

CIRCUTOR; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un Técnico SAT para realizar reparaciones y mantenimientos de equipos eléctricos, además de brindar soporte y formación a clientes. Se requiere experiencia mínima de 3 años en funciones relacionadas y formación en Electricidad o Electrónica. Se ofrece la oportunidad de relacionarse con clientes y contribuir a la mejora de productos.

Formación

• 3 años de experiencia en Post-Venta o SAT de equipos eléctricos o electrónicos.
• Conocimientos en mantenimiento de instalaciones eléctricas.
• Imprescindible curso de PRL de 60h.

Responsabilidades

• Realizar reparaciones y mantenimientos de equipos en campo.
• Dar soporte y formación a clientes y CSPs.
• Elaborar informes de reparaciones para los clientes.

Conocimientos

Electricidad

Electrónica

Informática

Conocimientos básicos de redes Ethernet

Educación

Grado Medio o Superior en Electricidad o Electrónica

Herramientas

GMAO

Field Services

Descripción del empleo

Tu misión

Formarás parte del equipo de SAT.

Buscamos a un / a Técnico / a SAT para la zona de Madrid y alrededores.

Te encargarás de realizar reparaciones, mantenimientos y puesta en marcha de equipos en campo, así como dar soporte y formación a clientes y empresas colaboradoras desde la oficina. Todo ello dentro de las gamas de producto de Recarga de Vehículo Eléctrico, Compensación de Reactiva y Filtros activos.

Tu día a día en Circutor

• Realizar la reparación de equipos: diagnóstico remoto o presencial, gestión de recambios, software y firmware con fábrica, y garantizar que los equipos quedan operativos.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y predictivo asignadas.
• Reportar toda la información en el sistema habilitado para permitir el control de las tareas realizadas.
• Elaborar informes de las reparaciones para ser enviados posteriormente al cliente.
• Controlar la situación económica de las acciones para adaptarse a los compromisos con los clientes, maximizando resultados cuantitativos y cualitativos para CIRCUTOR.
• Velar por la imagen de marca en las relaciones con los clientes y asegurar su satisfacción en las acciones realizadas.
• Analizar problemas, detectarlos y reportarlos de manera clara y ordenada, con el objetivo de mejorar productos y procesos.
• Dar soporte a los CSPs (Circutor Service Provider) en las órdenes asignadas.
• Colaborar en la formación, evaluación de los CSPs y búsqueda de nuevos en su zona.
• Realizar formaciones a los clientes.
• Detectar y reportar oportunidades comerciales en el entorno de la relación con los clientes para futuras acciones específicas, mejorando la presencia en los clientes.

¿Qué estamos buscando?

• Formación en Grado Medio o Superior en Electricidad, Electrónica o experiencia demostrable / equiparable.
• Experiencia de 3 años en alguna de las siguientes funciones: Post‑Venta o SAT de equipos con alto contenido eléctrico o electrónico; Mantenimiento de instalaciones eléctricas con equipos de electrónica de potencia, variadores o SAIs; Montaje, puesta en marcha y programación de sistemas de control industriales; Puesta en marcha o programación de sistemas de control de edificios.
• Conocimientos en informática, paquete ofimático, conocimientos básicos de redes Ethernet y buses industriales de comunicaciones.
• Se valorarán experiencia en el uso de herramientas GMAO o Field Services.
• Imprescindible curso de PRL de 60h.
• Carné de conducir.
• Disponibilidad para viajar por su comunidad autónoma.

¿Qué te ofrecemos?

¡Contenido pendiente de completar!