Técnico/a Infraestructura y Operaciones TI

Redeia; Alcobendas; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Redeia busca un/a Técnico/a Infraestructura y Operaciones TI para formar parte del equipo Dp. Infraestructuras y Operaciones.

Requiere más de 5 años en administración de sistemas dentro del ámbito de puesto de trabajo digital y sólidos conocimientos de Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online y herramientas asociadas. La posición se inscribe en un entorno híbrido con gestión de entornos híbridos y políticas de seguridad, con foco en automatización, integración y mejora continua.

Formación

• Estudios universitarios tecnológicos o formación equivalente (Ingeniería en informática, telecomunicaciones o equivalente).
• +5 años de experiencia sólida en administración de sistemas TI dentro del ámbito de puesto de trabajo digital.
• Conocimientos y experiencia en Microsoft 365 y herramientas asociadas (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform).
• Gestión de entornos híbridos (Exchange, identidad híbrida y sincronización).
• Capacidad de diagnóstico y coordinación en resolución de incidencias complejas.

Responsabilidades

• Colaborar en el diseño, definición y mantenimiento de una arquitectura técnica de infraestructuras TI de Redeia que proporcionen a las unidades de negocio un servicio integrado, de calidad, seguro y eficiente.
• Gestionar, coordinar y acompañar en la puesta en producción y operación de las soluciones tecnológicas TI a implantar dentro del ámbito de puesto de trabajo digital, de acuerdo a los niveles de calidad, eficiencia y fiabilidad establecidos.
• Coordinar la implantación de las medidas técnicas de seguridad en el ámbito tecnológico, realizando propuestas de mejoras para su estudio.
• Organizar el desarrollo de los planes de proyectos tecnológicos, renovación tecnológica, así como participar en los planes de ciberseguridad dentro de su ámbito de responsabilidad.
• Administración, operación y mejora de las infraestructuras TI asociadas al puesto de trabajo digital de Redeia.
• Coordinación y resolución de incidencias complejas.
• Definir y coordinar las actividades de prueba y ejecución necesarias para implementar las infraestructuras y puesto digital.
• Gestionar dentro del departamento los procesos de contratación de nuevos servicios y proyectos, así como realizar el seguimiento contractual.
• Gestionar la relación con proveedores en relación a los servicios de infraestructura de su competencia.

Conocimientos

Microsoft 365

Intune / SCCM

PowerShell

Ciberseguridad

Gestión de identidades

Educación

Ingeniería en informática o telecomunicaciones

Herramientas

Microsoft 365 Admin Center

Exchange Online

SharePoint Online

Teams

OneDrive

Power Platform

Microsoft Entra ID

Intune / SCCM

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de la empresa líder del sector energético y telecomunicaciones? Si te motiva el reto de la transición energética y el desarrollo de las telecomunicaciones y quieres ser parte de él, ¿te apuntas al desafío?

¿Por qué Redeia?

Nacimos como el primer TSO del mundo. Hoy somos un gestor global de infraestructuras esenciales de electricidad y telecomunicaciones y protagonistas de la transformación ecológica y digital. La identidad de Redeia refleja nuestro verdadero núcleo central: la red. Una red compuesta por cinco marcas, más de 2.100 profesionales y millones de personas unidas por el valor de lo esencial.

Nuestro propósito: garantizar el suministro eléctrico y la conectividad, impulsando con criterios de sostenibilidad, una transición ecológica justa, poniendo en valor nuestra neutralidad y contribuyendo a la cohesión social y territorial. ¡Estamos preparados!

Estamos buscando incorporar un/a Técnico/a Infraestructura y Operaciones TI para formar parte del equipo Dp. Infraestructuras y Operaciones de Redeia Corporación.

Funciones básicas

• Colaborar en el diseño, definición y mantenimiento de una arquitectura técnica de infraestructuras TI de Redeia que proporcionen a las unidades de negocio un servicio integrado, de calidad, seguro y eficiente.
• Gestionar, coordinar y acompañar en la puesta en producción y operación de las soluciones tecnológicas TI a implantar dentro del ámbito de puesto de trabajo digital, de acuerdo a los niveles de calidad, eficiencia y fiabilidad establecidos.
• Coordinar la implantación de las medidas técnicas de seguridad en el ámbito tecnológico, realizando propuestas de mejoras para su estudio.
• Organizar el desarrollo de los planes de proyectos tecnológicos, renovación tecnológica, así como participar en los planes de ciberseguridad dentro de su ámbito de responsabilidad.
• Administración, operación y mejora de las infraestructuras TI asociadas al puesto de trabajo digital de Redeia.
• Coordinación y resolución de incidencias complejas.
• Definir y coordinar las actividades de prueba y ejecución necesarias para implementar las infraestructuras y puesto digital.
• Gestionar dentro del departamento los procesos de contratación de nuevos servicios y proyectos, así como realizar el seguimiento contractual.
• Gestionar la relación con proveedores en relación a los servicios de infraestructura de su competencia.

Requisitos

Estudios universitarios tecnológicos o formación equivalente (Ingeniería en informática, telecomunicaciones o equivalente).

+5 años de experiencia sólida en administración de sistemas TI dentro del ámbito de puesto de trabajo digital:

• Administración avanzada, securización de la plataforma y evolución del entorno Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Sharepoint Online, Teams, OneDrive, Power Platform, licencias, roles, buzones, grupos, permisos.
• Gestión y administración de entornos híbridos (Exchange, identidad híbrida y sincronización).
• Administración de Microsoft Intune / SCCM incluyendo autopilot, compliance policies, configuration profiles, aplicaciones, reporting y gestión del ciclo de vida del dispositivo Windows, iOS y Android, configuraciones base y seguridad en los dispositivos.

Conocimientos y experiencia en:

• Administración de Microsoft Entra ID, definición de políticas de acceso condicional, MFA, administración de PIM, grupos, roles y aplicaciones corporativas.
• Administración y gobierno de plataformas de IA corporativas (Microsoft Copilot y otras herramientas de IA autorizadas). Definición de políticas de uso y seguridad. Gestión de licencias y adopción. Identificación de casos de uso de productividad del usuario.
• Liderazgo e implantación de herramientas Digital Employee Experience (DEX). Análisis de experiencia real de usuario en base a telemetría, identificar de forma proactiva incidencias y degradaciones del servicio. Diseño de remediación automática y automatización.
• Automatización y scripting con PowerShell
• Capacidad de diagnóstico, coordinación y liderazgo en la resolución de problemas complejos (rendimiento, conectividad, errores en aplicaciones y sistemas).
• Coordinación de proyectos transversales con los diferentes grupos de infrastructure, ciberseguridad y aplicaciones.
• Conocimientos e interés en ciberseguridad.

Se valorarán certificaciones en administración y operación de sistemas dentro del ámbito del puesto de trabajo digital, como por ejemplo:

• Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102).
• Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102).
• Microsoft Identity and Access Administrator (SC-300).
• Microsoft Teams Administrator Associate (MS-700).
• Certificaciones relacionadas con Digital Employee Experience (DEX), analítica del puesto de trabajo o automatización.
• Certificaciones relacionadas con el ámbito de escritorios virtuales: Omnissa – Horizon, Azure Virtual Desktop)
• ITIL v4 Foundation.

Capacidades:

• Pasión por la tecnología
• Trabajo en equipo
• Proactivo / con iniciativa
• Operativo y resolutivo. Capacidad de trabajar en situaciones de crisis
• Capacidad de investigación y aprendizaje
• Mentalidad de automatización y mejora continua

¿Qué más podemos ofrecerte?

• Un empleo estable y de calidad, donde la empleabilidad y la movilidad funcional son palancas clave de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un ambiente que promueve la diversidad e igualdad.
• Equilibrio entre tu vida personal y profesional, poniendo a tu disposición diferentes medidas de conciliación.
• Un modelo de compensación justo y competitivo con el mercado, orientado a disminuir la brecha salarial entre hombres y mujeres y facilitando la igualdad de oportunidades.
• Flexibilidad horaria y modalidad híbrida.
• Un proyecto de futuro clave dentro del sector y ¡contamos contigo para llevarlo a cabo!.

Principales compromisos de la compañía

En Redeia celebramos el talento y la diversidad y apostamos por una cultura inclusiva, donde las personas empleadas trabajamos para generar valor a la sociedad y mejorar la vida de las personas, fieles a nuestros valores éticos: respeto, integridad, sostenibilidad. Nuestra política de empleo garantiza el cumplimiento de la legislación vigente y se basa en principios como la transparencia y objetividad, igualdad y no discriminación por ninguna razón ni de edad, género, orientación e identidad sexual, cultural, discapacidad o cualquier otra condición. Realizamos una selección basada en la cualificación y habilidades de las candidaturas y todos estos compromisos los integramos en nuestra cultura corporativa y en las políticas internas de la compañía ¿vas a perderte la oportunidad de desarrollarte con nosotras/os? ¡Ven a conocernos!.