Técnico / a informático soporte de software

SISTEPLANT; Marbella; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector de ingeniería busca un profesional para atención de software en entornos industriales. La función incluye la resolución de incidencias y soporte remoto a clientes, con trabajo en tecnologías como SQL, Javascript y Oracle. Se requiere formación en Informática y un nivel medio de inglés. Oportunidades de desarrollo profesional disponibles.

Formación

• FP2 en Informática o en una disciplina similar.
• Orientación al cliente y experiencia en soporte remoto.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en situaciones de presión.
• Nivel medio de inglés para atender incidencias en dicho idioma.
• Deseable experiencia en puestos similares.
• Buena formación técnica en TICs.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y atender consultas, principalmente de forma remota.
• Atender software implantado, realizar backups, y gestionar redes y arquitecturas informáticas.
• Gestionar bases de datos: SQL y Oracle.
• Instalar y actualizar nuevas versiones de los softwares.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas.
• Validar nuevos desarrollos.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Soporte remoto

Desarrollo Javascript

SQL

Oracle

Html5

Conocimientos de TICs

Capacidad de trabajar bajo presión

Inglés medio

Educación

FP2 en Informática o afines

Descripción del empleo

Sisteplant , es una empresa multinacional española líder en el sector de la ingeniería ,digitalización industrial y de infraestructuras. Con más de 35 años de vida y 150 profesionales, somos un referente en industria 4.0. siendo nuestra misión ayudar activamente a prosperar a nuestros clientes y para ello utilizamos técnicas innovadoras de organización, fabricación y tecnologías de información.

En este sentido, Sisteplant, lidera el mercado con nuestras soluciones PRISMA, CAPTOR y PROMIND.

¿Dónde nos ubicamos?

Estamos implantados en España, Brasil y México, con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Bilbao, Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla, así como una amplia red de distribuidores que nos permite prestar servicios en 5 continentes.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será resolver las incidencias de aquellas empresas cliente que tengan implantado alguno de nuestros software para la gestión en entornos industriales.

• Identificar, resolver incidencias y atender consultas (en remoto principalmente).
• Atención de Software implantados por Sisteplant, backups, redes y arquitecturas informáticas.
• Gestión de BDD: SQL y Oracle, desarrollo Javascript, Html5 y .net, seguridad, internet, automatización y electrónica industrial, tecnologías de comunicaciones: citrix, RDPs, VPNs...
• Instalación y actualización de nuevas versiones de los softwares.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas sobre diversas arquitecturas.
• Validación nuevos desarrollos.

¿Qué necesitamos?

• FP2 en Informática o afines.
• Orientación a clientes y soporte remoto.
• Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar bajo presión.
• Nivel medio de inglés que te permita atender incidencias en ese idioma
• Valorable experiencia en puestos similares
• Buena formación técnica en TICs e inquietud por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías.

Estamos en permanente crecimiento y por este motivo te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros.

¡Te estamos esperando!