Técnico / a informático soporte de software

SISTEPLANT; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ingeniería en Donostia/San Sebastián busca un profesional para gestionar incidencias en software industrial. Se requiere FP2 en Informática, habilidades comunicativas y un nivel medio de inglés. La posición ofrece oportunidades de desarrollo profesional en un entorno innovador y en crecimiento.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soporte remoto.
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Nivel medio de inglés.
• Inquietud por desarrollar carrera profesional en nuevas tecnologías.

Responsabilidades

• Identificar y resolver incidencias de software.
• Atender consultas sobre software y arquitecturas informáticas.
• Instalación y actualización de versiones de software.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Atención al cliente

Gestión de BDD (SQL, Oracle)

Desarrollo en Javascript

Conocimientos en redes y arquitecturas informáticas

Comunicaciones (Citrix, RDPs, VPNs)

Educación

FP2 en Informática o afines

Herramientas

HTML5

.NET

Descripción del empleo

Sisteplant , es una empresa multinacional española líder en el sector de la ingeniería ,digitalización industrial y de infraestructuras. Con más de 35 años de vida y 150 profesionales, somos un referente en industria 4.0. siendo nuestra misión ayudar activamente a prosperar a nuestros clientes y para ello utilizamos técnicas innovadoras de organización, fabricación y tecnologías de información.

En este sentido, Sisteplant, lidera el mercado con nuestras soluciones PRISMA, CAPTOR y PROMIND.

¿Dónde nos ubicamos?

Estamos implantados en España, Brasil y México, con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Bilbao, Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla, así como una amplia red de distribuidores que nos permite prestar servicios en 5 continentes.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será resolver las incidencias de aquellas empresas cliente que tengan implantado alguno de nuestros software para la gestión en entornos industriales.

• Identificar, resolver incidencias y atender consultas (en remoto principalmente).
• Atención de Software implantados por Sisteplant, backups, redes y arquitecturas informáticas.
• Gestión de BDD: SQL y Oracle, desarrollo Javascript, Html5 y .net, seguridad, internet, automatización y electrónica industrial, tecnologías de comunicaciones: citrix, RDPs, VPNs...
• Instalación y actualización de nuevas versiones de los softwares.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas sobre diversas arquitecturas.
• Validación nuevos desarrollos.

¿Qué necesitamos?

• FP2 en Informática o afines.
• Orientación a clientes y soporte remoto.
• Habilidades comunicativas y capacidad de trabajar bajo presión.
• Nivel medio de inglés que te permita atender incidencias en ese idioma
• Valorable experiencia en puestos similares
• Buena formación técnica en TICs e inquietud por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías.

Estamos en permanente crecimiento y por este motivo te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente con nosotros.

¡Te estamos esperando!