Técnico/a Exportación

AZUD; Alcantarilla; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Entorno dinámico

Proyectos internacionales

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

AZUD, ubicado en Alcantarilla (Murcia), busca un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para reforzar su equipo de Servicio de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar con clientes y coordinar áreas internas, esta es una buena oportunidad para ti.

Entre tus funciones estará gestionar pedidos nacionales e internacionales, coordinar con logística, producción y ventas para asegurar plazos, hacer seguimiento de entregas y mantener contacto directo con clientes para soporte operativo.

Formación

• Nivel mínimo de inglés B2, con uso profesional.
• Experiencia en manejo de ERP y CRM.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar áreas distintas.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos nacionales e internacionales.
• Coordinar con logística, producción y ventas para cumplir plazos.
• Realizar seguimiento de entregas y resolver incidencias.
• Mantener contacto directo con clientes para soporte operativo.
• Gestionar documentación de exportación.
• Registrar y actualizar información en ERP y CRM.

Conocimientos

Inglés B2

Trabajo en equipo

Organización

Resolutivo

Herramientas

ERP

CRM

Descripción del empleo

Nuestro departamento de Soporte a Clientes sigue creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para reforzar nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente.

Si te gusta trabajar con clientes, coordinarte con diferentes áreas de la empresa y participar en la gestión de pedidos nacionales e internacionales, esta puede ser una buena oportunidad para ti. La persona que se incorpore tendrá un papel clave en la gestión operativa de pedidos y en la coordinación interna, contribuyendo a garantizar un servicio eficiente y una buena experiencia para nuestros clientes.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar pedidos de clientes nacionales e internacionales.
• Coordinar con logística, producción y equipo comercial para asegurar plazos de entrega.
• Realizar seguimiento de entregas y resolver incidencias.
• Mantener contacto directo con clientes para soporte operativo.
• Gestionar documentación de exportación.
• Registrar y actualizar información en ERP y CRM.

Qué Ofrecemos

• Incorporación a empresa industrial internacional en crecimiento.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Participación en proyectos internacionales y contacto con clientes globales.
• Desarrollo profesional dentro del área de operaciones y cliente.

Requisitos mínimos

Qué buscamos

• Nivel mínimo de inglés B2, con uso profesional hablado y escrito.
• Experiencia en manejo de ERP y CRM.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar diferentes áreas.

Valoraremos Especialmente

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión de pedidos.
• Conocimiento de operativa de exportación (documentación, logística internacional, incoterms).
• Conocimiento de otros idiomas además de inglés.

#SISTEMA AZUD, SA