Coordinador/a Exportación

Confidential Careers; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidential Careers busca coordinar la tramitación y gestión de pedidos web para asegurar la calidad del servicio y satisfacción del cliente internacional. El rol implica la gestión integral de pedidos de exportación, resolución de incidencias y supervisión de la confección de pedidos.

La posición requiere experiencia en administración de pedidos, manejo de SAP/Excel y nivel medio de inglés. Se trabajará en coordinación con almacenes internacionales, manteniendo control de stock y reportes

Formación

• Gestión administrativa de pedidos de exportación.
• Experiencia en administración y tramitar pedidos.
• Nivel medio de inglés; valorable avanzado.

Responsabilidades

• Tramitación integral de pedidos de exportación y resolución de incidencias/consultas.
• Validación y supervisión de la correcta confección de pedidos.
• Resolución de bloqueos operacionales y seguimiento de la cola de actividades.
• Planificación y coordinación del aprovisionamiento para almacenes internacionales.
• Comunicación con responsables de almacenes y actualización de stock.
• Garantía de estándares de calidad en la recepción de aprovisionamientos.
• Transmisión de directrices operativas diarias al equipo.
• Elaboración y análisis de reportes diarios de cumplimiento (KPIs).
• Supervisión y equilibrio de cargas de trabajo del departamento.

Conocimientos

Gestión de pedidos

Coordinación

Atención al cliente

SAP

Excel avanzado

Inglés medio

Educación

EGB o similar

Grado medio/superior en comercio internacional

Herramientas

SAP

Excel avanzado

Descripción del empleo

La persona seleccionada será la encargada de coordinar con el fin de garantizar la correcta tramitación y gestión de los pedidos web en tiempo y forma, enfocado a la calidad del servicio y satisfacción al cliente internacional.

Funciones principales:

• Tramitación integral de pedidos de exportación y resolución de incidencias/consultas.


• Validación y supervisión de la correcta confección de pedidos.


• Resolución de bloqueos operacionales, seguimiento de la cola de actividades y control de formularios de gestión.


• Planificación y coordinación del aprovisionamiento para los almacenes internacionales.


• Comunicación fluida. e interlocución diaria con los responsables de los almacenes internacionales.


• Actualización y mantenimiento de los niveles de stock.


• Garantía de los estándares de calidad en la recepción de los aprovisionamientos.


• Transmisión al equipo de directrices operativas que afecten la tramitación diaria.


• Elaboración y análisis del reporte diario de cumplimiento (KPIs).


• Supervisión, control y equilibrado de las cargas de trabajo dentro del departamento.


• Gestión y supervisión de las comunicaciones internas del departamento.

Requisitos mínimos:

• EGB o similar. Valorable: Grado medio y/o superior en comercio internacional


• Experiencia previa desempeñando funciones de administración y pedidos.


• Paquete office nivel medio. Valorable: SAP, Excel avanzado.


• Nivel de inglés medio. Valorable: Nivel de inglés avanzado.