Técnico/a Experiencia de Empleado CON DISCAPACIDAD (H/M/D)

ILUNION Hotels; Madrid; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos ILUNION

Foodie Box y comida subvencionada

Retribución flexible MyFlex

Nutrición y Fisioterapia

Desayuno de cumpleaños

Family Day ILUNION

Job summary

ILUNION Hotels busca un/a Técnico/a de Experiencia de Empleado con certificado de discapacidad para coordinar proyectos y diseñar journeys en la red de hoteles y áreas corporativas. Se valoran formación en Employee Experience y habilidades analíticas.

El puesto ofrece modalidad híbrida y desarrollo profesional dentro del Grupo ILUNION. Se requiere Grado en Recursos Humanos o afines y manejo avanzado de Excel y PowerPoint; experiencia en plataformas de gestión de personas como SAP SuccessFactors

Qualifications

• Grado universitario en Recursos Humanos o afines.
• Formación en Employee Experience, People Analytics, Gestión del Cambio o Employer Branding es valorable.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas.
• Diseñar, implantar y realizar seguimiento de Employee Journeys clave (atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar y salida).
• Analizar datos de encuestas y otros mecanismos de Voz del Empleado para proponer mejoras.
• Acompañar hoteles en implementación de iniciativas de Experiencia de Empleado y asegurar aplicación de herramientas y planes de acción.
• Identificar necesidades de mejora a partir de datos y feedback, y hacer seguimiento de avances.
• Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar y cultura.

Skills

Analisis de datos

Compromiso

Comunicación

Education

Grado en Recursos Humanos

Grado en Psicología/Relaciones Laborales/ADE

Tools

Excel

PowerPoint

SAP SuccessFactors

Qualtrics

Job description

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos.

Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores.

¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición?. ¡Esta es tu oportunidad!

Podrás formar parte de nuestro equipo como Técnico/a de Experiencia de Empleado CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D) en nuestra sede Central.

Algunas de tus principales funciones serán:

• Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando su alineamiento con la estrategia de Personas y con el propósito de ILUNION Hotels.
• Diseñar, implantar y realizar seguimiento de los Employee Journeys clave: atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar, y salida, adaptándolos a la realidad operativa hotelera.
• Analizar datos procedentes de encuestas, focus groups, entrevistas, canales de escucha y otros mecanismos de Voz del Empleado, elaborando conclusiones, indicadores y propuestas de mejora.
• Acompañar a los hoteles en la implantación de iniciativas de Experiencia de Empleado, asegurando la correcta aplicación de metodologías, herramientas, procedimientos y planes de acción.
• Identificar necesidades y oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de los equipos y análisis de procesos, levantando alertas a los responsables correspondientes y haciendo seguimiento de los avances.
• Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar, cultura y pertenencia que refuercen el compromiso de las personas y la propuesta de valor al empleado.
• Análisis de necesidades y diseño de programas de capacitación. Identificar habilidades y competencias a desarrollar en los equipos
• Impulsar la construcción de embajadores/as de marca empleadora, conectando la experiencia de los equipos con la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels.

Aspectos que necesitamos que tengas:

• Imprescindible: Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
• Grado universitario en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, ADE o titulaciones afines
• Valorable formación especializada en Employee Experience, People Analytics, Gestión del Cambio, Employer Branding o Comunicación Interna
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint
• Valorable experiencia con herramientas de encuestas, analítica de personas, SAP SuccessFactors, Qualtrics u otras plataformas de escucha y gestión de personas
• Contrato de carácter estable.
• Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!
• Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana a partir del sexto mes.
• Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva.
• Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad.
• Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención.
• A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación.
• Servicio de Nutrición y Fisioterapia.
• Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños
• Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.
• Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia!

Somos la primera cadena del sector en obtener el Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universal.

ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad

¿Te animas a saber más? ¡Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito!