Técnico/a de Soporte TI

Digihunting; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía fintech está buscando un/a Técnico/a de Soporte TI en Madrid para garantizar el funcionamiento eficiente de sus herramientas y sistemas. El candidato ideal tendrá 3-5 años de experiencia en soporte técnico y será responsable de gestionar herramientas como Google Workspace, además de implementar buenos hábitos en seguridad de datos. Se ofrecen beneficios como retribución flexible, formación continua y un ambiente de trabajo flexible.

Servicios

Retribución flexible

Programas de desarrollo profesional

Clases de inglés

Atención psicológica 24 / 7

Ayuda al deporte

Horario y ambiente flexible

Tarde libre en cumpleaños

24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres

Seguro de vida tras el periodo de prueba

Formación

• 3-5 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas en entornos de +100 empleados.
• Experiencia en Google Workspace, administración de SaaS y seguridad TI.
• Conocimientos de ISO 27001 o marcos similares.

Responsabilidades

• Supervisar Google Workspace y las plataformas de productividad.
• Asegurar que cada empleado tenga su equipo y herramientas correctamente configurados.
• Gestionar el ciclo de vida del hardware (compra, configuración, mantenimiento y retirada).
• Mantener la seguridad de endpoints y aplicar buenas prácticas de protección de datos.
• Apoyar auditorías y certificaciones (ISO 27001).
• Formar a los equipos en seguridad, productividad y buenas prácticas.
• Negociar licencias, contratos y compras de hardware/software.
• Apoyar la adopción y el uso seguro de herramientas de IA.

Conocimientos

Soporte técnico

Administración de sistemas

Google Workspace

Seguridad TI

Resolutivo

Español fluido

Inglés profesional intermedio

Descripción del empleo

¿Te motiva ser el pilar que hace que todo funcione?

🔧 ¿Quieres unirte a una compañía fintech con más de una década de historia que está viviendo un nuevo capítulo, más ambicioso, más tecnológico y con foco en IA y compliance?

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TI que garantice que todo el equipo disponga de las herramientas, sistemas y soporte necesarios para trabajar de forma eficiente, segura y escalable. Serás clave en la operativa tecnológica interna, colaborando estrechamente con el equipo de Tecnología y apoyando la adopción de nuevas herramientas, incluidas soluciones de IA, y la certificación ISO 27001.

🛠 ¿Qué harás?

• Supervisar Google Workspace y las plataformas de productividad.
• Asegurar que cada empleado tenga su equipo y herramientas correctamente configurados.
• Gestionar el ciclo de vida del hardware (compra, configuración, mantenimiento y retirada).
• Mantener la seguridad de endpoints y aplicar buenas prácticas de protección de datos.
• Apoyar auditorías y certificaciones (ISO 27001).
• Formar a los equipos en seguridad, productividad y buenas prácticas.
• Negociar licencias, contratos y compras de hardware/software.
• Apoyar la adopción y el uso seguro de herramientas de IA.

Requisitos:

• 3-5 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas en entornos de +100 empleados.
• Experiencia en Google Workspace, administración de SaaS y seguridad TI.
• Conocimientos de ISO 27001 o marcos similares.
• Perfil resolutivo, autónomo y con vocación de servicio.
• Español fluido y inglés profesional intermedio.
• Residencia en Madrid (modelo híbrido con 4 días presenciales).

✨ Valoramos especialmente:

• Haber trabajado en entornos startup o empresas tecnológicas.
• Interés en automatización e IA.

🎁 Beneficios que disfrutarás

• 💳 Retribución flexible: tickets restaurante, transporte, guardería, formación, seguro médico.
• 📚 Programas de desarrollo profesional, formación técnica y soft skills.
• 🗣️ Clases de inglés.
• 🧘 Atención psicológica 24 / 7.
• 🏃 Ayuda al deporte + participación en ligas deportivas y carreras populares.
• ⏰ Horario y ambiente flexible de trabajo.
• 🎂 El día de tu cumple… ¡tarde libre!
• 🌴 24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres.
• 🛡️ Seguro de vida tras el periodo de prueba.

Te incorporarás a una empresa con respaldo institucional, en plena fase de crecimiento y renovación tecnológica. Formarás parte de un equipo con visión moderna, que apuesta por la adopción de IA, la seguridad y la excelencia operativa.