Técnico / a de Soporte (Presencial Lugo)

COREMAIN; Lugo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía del sector sanitario busca un/a Técnico/a de Soporte para brindar apoyo técnico 'in situ' en Lugo. Las responsabilidades incluyen soporte a usuarios, pruebas de aplicaciones y colaboración con otros grupos de soporte. Se requiere titulación TIC, experiencia previa y disponibilidad para trabajar presencialmente.

Servicios

Incorporación a un proyecto estable

Formación especializada

Plan de desarrollo y certificaciones

Formación

• Experiencia en gestión de plataformas ofimáticas de más de 100 puestos.
• Conocimientos trabajando con metodología ITIL o similar.
• Disponibilidad para trabajo presencial y coche propio.

Responsabilidades

• Soporte a usuarios en centros sanitarios.
• Realización de pruebas de aplicaciones.
• Interlocución con otros grupos de soporte.
• Soporte in-situ y apoyo a implantación.

Conocimientos

Atención a usuarios de sistemas

Pruebas técnicas

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Educación

Titulación académica TIC

Descripción del empleo

En Coremain, llevamos más de 30 años desarrollando proyectos dentro del ámbito sanitario, ofreciendo soluciones a medida a algunos de nuestros clientes de este sector, como también desarrollando nuestros propios productos que a día de hoy cuentan con alcance internacional... 🚑🏥🌍

Actualmente, buscamos un/a Técnico/a de Soporte para uno de nuestros equipos.

En este proyecto realizamos, bajo demanda, actividades de apoyo "in situ" durante los procesos de soporte a usuarios y gestión del cambio, con una orientación principalmente técnica, existiendo también actividades adicionales de formación inherentes a dicho apoyo.

La actividad se lleva a cabo en los centros sanitarios, administrativos y de salud pública de la provincia de Lugo. Concretamente en la zona de Lugo capital y alrededores.

¿Cuáles serán tus tareas del día a día?

• Soporte a Usuarios
• Realización de Pruebas de aplicaciones
• Interlocución otros grupos de soporte CST
• Realización de Pruebas técnicas de aparataje de electromedicina
• Soporte in-situ y apoyo a implantación

REQUISITOS MÍNIMOS:

- Tener finalizada una titulación académica TIC (FP2 DAM, DAW, ASIR, ASI o titulación universitaria como Ingeniería informática o Telecomunicaciones)

- Experiencia en tareas de atención a usuarios de sistemas y tecnologías de la información

- Experiencia en gestión de plataformas ofimáticas de más de 100 puestos

- Conocimientos o experiencia trabajando con metodología ITIL o similar

- Habilidades comunicativas y orientación al/a la cliente/a

- Indispensable disponibilidad para trabajo presencial y coche propio para desplazamientos en la zona asignada

¿Qué ofrece?

- Incorporación en un proyecto estable y consolidado dentro de la compañía, con posibilidades de crecimiento profesional dentro del área

- Formación desde el primer día para conseguri especialización dentro del área funcional del sector sanitario

- Plan de desarrollo, formación y certificaciones facilitado por la empresa

- Modalidad de trabajo presencial

- Jornada continua, de mañana, con intervenciones por la tarde