Técnico/a de Soporte Microinformático

FDS, A DXC Technology Company; Andalucía; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Seguro de vida y accidentes

Descripción de la vacante

FDS, una compañía tecnológica, incorpora un Técnico de Soporte Microinformático para brindar soporte a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

La posición implica tareas de mantenimiento de sistemas, instalación y configuración de equipos, así como apoyo en videoconferencia y herramientas colaborativas; se valorará experiencia en Active Directory y gestión ITSM.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en proyectos similares.
• Formación en administración de sistemas informáticos en red.
• Buen manejo de herramientas de gestión ITSM y de inventario.

Responsabilidades

• Soporte y mantenimiento de sistemas operativos Red Hat y Windows.
• Gestión de incidencias y registro ordenado de incidencias.
• Instalación y configuración de terminales móviles y videoconferencia.
• Soporte a usuarios en herramientas colaborativas y redes.
• Desplazamiento a otras sedes y guardias posibles.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Comunicación

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

Active Directory

ITSM

Actualización de parches

Autodescubrimiento

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales:

La persona seleccionada realizará tareas de soporte mantenimiento de:

• Sistemas operativos Redhat y Windows.
• Herramientas de gestión de servicio ITSM - Active directory.
• Herramientas de actualización automática de parches
• Herramientas de autodescubrimiento
• Herramientas para encendido remoto de máquinas
• Herramientas de maquetación
• Redes inalámbricas
• Instalación y configuración de terminales móviles - Tablets
• Instalación y configuración de videoconferencia
• Herramientas colaborativas
• Herramientas de inventario

Requisitos:

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o equivalente.
• Experiencia acreditada de al menos 2 años en proyectos similares.

Se valorará positivamente:

• Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada.
• Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Orientación al usuario y al trabajo en equipo.

Condiciones del puesto:

• Horario a cubrir de 08.00h a 20.00h, organizado en dos turnos.
• Posibilidad de guardias telefónicas y desplazamiento a otras sedes.
• Ubicación: presencial en Málaga ( Estepona )
• Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior.
• Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.

En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la oportunidad de:

• Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones.
• Contrato indefinido.
• Seguro de vida y accidentes.