Técnico / a de soporte Majadahonda

ANCO SISTEMAS DE GESTION SA; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de sistemas en Madrid busca un Técnico de Soporte Informático para ofrecer asistencia remota y presencial. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, conocimientos en Windows 10/11, Office 365, y habilidades de comunicación. Ofrecen formación continua y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Aprendizaje continuo

Posibilidad de crecimiento

Formación a cargo de la empresa

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10 / 11, Office 365 y herramientas de ticketing.
• Carné de conducir para desplazamientos a clientes.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos y software.
• Documentación de procedimientos y gestión de tickets.

Conocimientos

Soporte técnico remoto y presencial

Resolución de incidencias de hardware y software

Conocimientos en Windows 10/11

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Buscamos Técnico / a de soporte – Soporte Informático (Madrid)

Ubicación: Oficina en Majadahonda (Calle Las Norias) Madrid

Horario

De lunes a viernes, con dos franjas horarias disponibles :

• 8:00 a 17:00
• 9:00 a 18:00 (con 30 minutos para comer)

Descripción del puesto

Buscamos un / a Técnico / a de Campo para ofrecer soporte remoto y presencial a nuestros clientes en Madrid y alrededores. La persona seleccionada será responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como del soporte a usuarios y la resolución de incidencias de primer nivel.

Funciones principales

• Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y software corporativo.
• Gestión y resolución de incidencias de hardware y software.
• Administración básica de redes, periféricos y dispositivos conectados.
• Documentación de procedimientos y resolución de tickets a través de Odoo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico y microinformática.
• Conocimientos sólidos en Windows 10 / 11, Office 365 y herramientas de ticketing.
• Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos básicos de redes y conectividad.
• Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Carné de conducir (moto y / o coche) para desplazamientos a clientes.

Se valorará

• Experiencia en soporte técnico en entornos corporativos y con clientes finales.
• Certificaciones en IT (Microsoft, ITIL, Cisco, Citrix, etc.).
• Experiencia en soporte de entornos virtualizados, especialmente con VMware.
• Inglés avanzado.

¿Qué ofrecemos?

• Aprendizaje continuo y trabajo en equipo con el resto de los técnicos de la compañía.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Formación continua a cargo de la empresa, incluyendo cursos y certificaciones oficiales.

Si eres una persona dinámica, proactiva y con experiencia en soporte informático, ¡te invitamos a postularte!