Técnico/a de Soporte IT (m/h/d)

Arvato; Illescas; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Seguro de vida

Tickets comida

Formación y cursos gratuitos

Descuentos para empleados

Descripción de la vacante

Arvato busca un técnico de redes para garantizar la continuidad tecnológica del almacén. Trabajarás desde la infraestructura física de redes hasta el soporte directo a PDAs, RFID e impresoras industriales, asegurando un servicio estable.

Se requiere al menos 2 años en administración de redes, con experiencia en VPN, VLAN y Wi‑Fi. Se ofrece salario competitivo, seguro médico y formación continua.

Formación

• Al menos 2 años en administración de redes y soporte técnico de sistemas.
• Conocimientos en VPN, VLAN, Routing y Wi‑Fi.
• Dominio de IPv4, TCP/UDP, DNS, DHCP, SSL, IPSec y MPLS.

Responsabilidades

• Gestión de Infraestructura: supervisión de salas técnicas y cableado.
• Soporte operativo: configuración de dispositivos clave (TGTs vía InTune, PDAs, escáneres).
• Administración de redes: resolución de incidencias de conectividad (VPN, VLANs, Wi‑Fi).
• Mantenimiento preventivo: actualizaciones de software y hardware.
• Control de activos: inventario de hardware y necesidades de reposición.
• Atención al usuario: soporte técnico presencial.

Conocimientos

Redes

IPv4/TCP-UDP

VPN/VLAN/Wi‑Fi

Herramientas

InTune

Descripción del empleo

• Protocolos: IPv4, TCP/UDP, DNS, DHCP, SSL, IPSec, MPLS.

Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.

Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.

Descripción del empleo

Tu Misión

Asegurar la continuidad tecnológica del almacén, manteniendo desde la infraestructura física de redes (racks y cableado) hasta el soporte directo a los dispositivos operativos (PDAs, RFID, impresoras) y usuarios finales.

¿Qué harás con nosotros?

• Gestión de Infraestructura: Supervisión y mantenimiento de salas técnicas (Racks), garantizando el orden y el estado óptimo del cableado y equipos de red.
• Soporte Operativo: Configuración y puesta en marcha de dispositivos clave (TGTs vía InTune, PDAs, pistolas RFID, escáneres e impresoras industriales).
• Administración de Redes: Resolución de incidencias de conectividad (VPN, VLANs, Wi‑Fi, segmentación) y gestión de protocolos estándar.
• Mantenimiento Preventivo: Ejecución de planes de actualización de software y hardware para garantizar que el centro esté siempre listo para la operativa.
• Control de Activos: Gestión de inventario de hardware y evaluación de necesidades de reposición o mejora.
• Atención al Usuario: Soporte técnico presencial para resolver averías de software y hardware de forma ágil.

Lo que ofrecemos

• Estabilidad y Crecimiento: Formar parte de un entorno e-commerce en plena expansión.
• Horarios Rotativos (Turno Flexible):
  • Mañana (07:00h - 15:00h)
  • Tarde (15:00h - 23:00h)
  • Disponibilidad para trabajar 1 de cada 3 fines de semana.

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia: Al menos 2 años en administración de redes y soporte técnico de sistemas.
• Conocimientos Técnicos:
  • Sólida base en redes: Subnetting, VPN, VLAN, Routing, Wi‑Fi (APs).
  • Protocolos: IPv4, TCP/UDP, DNS, DHCP, SSL, IPSec, MPLS.
  • Hardware: Montaje de puestos, cableado estructurado y configuración de periféricos.
• Habilidades: Persona metódica, organizada y con gran capacidad analítica para cumplir con los plazos (SLA).
• Actitud: Curiosidad técnica, proactividad y orientación a procedimientos estándar.
• Idiomas: Nivel de inglés medio (deseable).

Información adicional

• Salario competitivo: acorde a tu experiencia y contribución.
• Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
• Seguro de vida.
• Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
• Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
• Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
• Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
• Plataforma de descuentos para empleados.
• Cesta de navidad.
• Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura. Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir.

Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.

Together we´re on it!

Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales:

La entidad responsable del tratamiento de la información facilitada en su solicitud es la empresa indicada en la oferta de empleo, con domicilio social en la dirección indicada. La empresa trata sus datos con el fin de establecer una relación laboral, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD / artículo 26, apartado 1, frase 1 de la BDSG.

El plazo de conservación de sus datos viene determinado por los plazos legales aplicables en el país correspondiente, que comienzan una vez finalizado el proceso de selección. Puede consultarlos aquí.

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la empresa en la dirección postal mencionada anteriormente o por correo electrónico.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y sus derechos aquí. Requisitos de información relativos a la recogida de sus datos personales.

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