Técnico/a de Soporte IT — Infraestructura e Incidencias

Trc Informatica Sl; Madrid; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Comida

Seguro médico

Guardería

Transporte

Job summary

TRC Informatica Sl busca Técnic(o/a) de Soporte para incorporarse en las oficinas del cliente en Valdemoro (Madrid). Se realizarán funciones de control y seguimiento de servicios, resolución de incidencias y escalado a otros grupos cuando corresponda.

Se ofrece contrato indefinido y horario de 7:30-14:30, con posibilidad de plan retribución flexible. Se requiere FP II o ciclo formativo superior en informática o telecomunicaciones y al menos 2 años de experiencia en telecomunicaciones.

Qualifications

• Titulación mínima de FP II o ciclo formativo superior en informática o telecomunicaciones.
• Al menos 2 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones.

Responsibilities

• Control y seguimiento de los servicios.
• Agilizar la resolución de incidencias técnicas según procedimientos.
• Escalar incidencias a soportes o a otros grupos cuando sea necesario.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los dispositivos.
• Resolver incidencias en la infraestructura del cliente.
• Apoyar y coordinar a diferentes áreas del cliente.
• Solicitar modificaciones o bajas de servicios.

Skills

Conocimientos de informática

Sonido y megafonía

Cableado

Soporte técnico

Education

FP II o Ciclo Formativo Superior en informática o telecomunicaciones

Job description

TRC Informatica Sl busca Técnic(o/a) de Soporte para incorporarse en las oficinas del cliente en Valdemoro (Madrid). Se realizarán funciones de control y seguimiento de servicios, resolución de incidencias y escalado a otros grupos cuando corresponda.

Se ofrece contrato indefinido y horario de 7:30-14:30, con posibilidad de plan retribución flexible. Se requiere FP II o ciclo formativo superior en informática o telecomunicaciones y al menos 2 años de experiencia en telecomunicaciones.