Técnico/a de Soporte IT (Girona)

TRC; Gerona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de integración de tecnología en Girona está buscando un/a Técnico/a de Soporte. La persona seleccionada se encargará de controlar servicios, resolver incidencias y apoyar diferentes áreas del cliente. Se requiere experiencia en telecomunicaciones y disponibilidad para trabajar en un entorno tecnológico avanzado. La posición ofrece estabilidad laboral con contrato indefinido y salario competitivo basado en la experiencia del candidato.

Servicios

Salario competitivo

Plan de retribución flexible (comida, seguro médico, guardería, transporte)

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de los servicios.
• Agilizar la resolución de las peticiones técnicas acorde con los procedimientos definidos.
• Escalar incidencias a otros grupos si es necesario.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los dispositivos.
• Resolución de incidentes en la infraestructura del cliente.

Conocimientos

Resolución de incidentes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

TRC es una empresa de integración de tecnología con 35 años de experiencia en el sector y sedes en todo el territorio nacional. Actualmente estamos inmersos en un proceso de expansión, crecimiento y profesionalización de cara a afrontar los nuevos retos y objetivos resultado de un crecimiento conjunto con nuestros clientes.

¡Estamos ampliando el Área Técnica y buscamos Técnico/a de Soporte para incorporarse en las oficinas de nuestro cliente en Girona!

Funciones:

• Control y seguimiento de los servicios
• Agilizar la resolución, en primera instancia, de las peticiones técnicas acorde con los procedimientos definidos
• Escalar a soportes o a otros grupos, aquellas incidencias o solicitudes en donde se detecte que es necesaria su participación
• Supervisar el correcto funcionamiento de los dispositivos
• Resolución de incidentes en la infraestructura del cliente
• Apoyo, soporte, consultoría y coordinación a diferentes áreas del cliente
• Realizar solicitudes de modificación o baja de los servicios
• Al menos 2 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones
• Carnet de conducir y vehículo propio

Incorporación a un equipo altamente cualificado y dentro de un entorno tecnológico avanzado en el que están integradas las últimas soluciones del mercado

Estabilidad laboral con contrato indefinido Salario competitivo basado en tus capacidades y experiencia

Horario: jornada intensiva de mañana

Posibilidad de acogerte a plan retribución flexible (comida, seguro médico, guardería y transporte)

Trabajo presencial en cliente

La oferta no es para realizar un proyecto en concreto, ni de carácter temporal, sino que la intención es que la persona que se incorpore pase a forma parte del equipo de forma indefinida.

Una vez recibidas las candidaturas, se valorarán de acuerdo con estándares de igualdad y no discriminación, y se contactará con aquellos perfiles que cumplan los requisitos detallados en la oferta. Todas las candidaturas se tratarán con la mayor confidencialidad siguiendo la política RGPD vigente.

Si estás listo/a para desafiar tus habilidades y unirte a nuestro equipo ¡envíanos tu solicitud hoy mismo!

Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior)