Técnico / a de soporte IT en inglés

Sociedad Textil Lonia (STL); Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comercio electrónico busca un/a Técnico/a Soporte E-Commerce para garantizar la operación y el mantenimiento del sistema de carga de productos. Se requiere formación universitaria en áreas técnicas, nivel alto de inglés y experiencia en roles similares. El candidato/a ideal deberá ser colaborativo/a y tener habilidades para resolver problemas complejos.

Formación

• Nivel alto de inglés es esencial.
• Experiencia previa en soporte E-Commerce requerida.
• Conocimientos en ingeniería de software son obligatorios.

Responsabilidades

• Asegurar el mantenimiento del proceso de carga de productos en la web.
• Colaborar con el equipo de soporte
• Promover mejoras en la operación del equipo de E-Commerce.

Conocimientos

Inglés alto

Project Management

Colaboración

Resolución de problemas complejos

Educación

Formación universitaria en Ingeniería Técnica, Informática o similar

Herramientas

Metodologías Agile

Metodologías Waterfall

Prácticas QA

CI/CD

Descripción del empleo

Sociedad Textil se encuentra en la búsqueda de un

Técnico / a Soporte E-Commerce

para formar parte de nuestro departamento de Operaciones e-commerce.

Funciones del puesto

Garantizar la operación y mantenimiento de la operativa de subida de producto a la web.

Trabajo conjunto con el equipo de soporte externo.

Identificar y promover mejoras dentro de la operativa diaria del equipo de ecommerce.

Apoyo al equipo de negocio en la definición de nuevas funcionalidades de la plataforma ecommerce y al seguimiento de los distintos sprints de la plataforma.

Requisitos del Puesto

Formación universitaria en Ingeniería Técnica, Informática o similar.

Nivel alto de inglés.

Experiencia previa en una posición similar.

Fuertes fundamentos de Project Management.

Conocimientos de Frameworks y Metodologías : Agile / Waterfall

Buenas prácticas QA y / o CI / CD.

Conocimientos profundos en ingeniería software.

Familiarizado con lenguajes de desarrollo.

Valorable experiencia y conocimientos de Operaciones, DevOps, Consultoría, ITIL.

Valorable participación previa en proyectos de transformación digital.

Alto nivel de comunicación, colaborativo / a, proactivo / a y con capacidad para resolver problemas complejos.

La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación (Real Decreto-ley 6 / 2019).