Técnico / a de Soporte IT (discapacidad)

Randstad Digital España; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica busca personal para soporte informático. Se requiere al menos 1 año de experiencia y certificado de discapacidad. Se ofrece un horario flexible y teletrabajo total. Incluye beneficios como plan de formación continua y vacaciones de 23 días. Únete a un equipo en crecimiento y aprovecha un salario competitivo acorde a tu experiencia.

Servicios

Plan de formación continua

Acompañamiento y plan de carrera

Conciliación y horario flexible

Compromiso y estabilidad

Plan de retribución flexible

Randstad Care, descuentos exclusivos

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en soporte informático.
• Poseer certificado de discapacidad.
• Castellano avanzado, Catalán avanzado y Inglés medio.

Responsabilidades

• Resolución de incidencias informáticas nivel 1 (Helpdesk).
• Uso de herramientas de ticketing.
• Creación, gestión y acceso de cuentas informáticas.
• Monitoreo de sistemas.
• Documentación y escalado de incidencias.

Conocimientos

Soporte informático

Resolución de incidencias

Uso de herramientas de ticketing

Inglés medio

Castellano avanzado

Catalán avanzado

Descripción del empleo

Quienes somos :

Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo

Crecer e impulsar en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones :

• Resolución de Incidencias informáticas nivel 1 (Helpdesk)
• Uso de Herramientas de Ticketing
• Creación, gestión y acceso de cuentas informáticas
• Monitoreo
• Documentación y escalado de incidencias

Requisitos del puesto :

• Al menos 1 año de experiencia en soporte informático
• Poseer certificado de discapacidad
• Castellano avanzado.
• Catalán avanzado.
• Inglés medio

También sería interesante que conocieras :

• Valorable Portugués (medio - alto en conversación)

Contrato indefinido con Randstad Digital

Horario : 14 : 00horas - 22 : 00horas de lunes a viernes. Fines de semana rotativos (1 de cada 3) en horario intensivo de mañana o tarde. Puntualmente de noche u horario partido según necesidades. Puntualmente alguna guardia en días festivos.

100% Teletrabajo.

Tus beneficios :

¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello :

• PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...
• ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento.
• CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.
• COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.

SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.

CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.

PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado / a para asumir un nuevo reto como el nuestro?

¡Te estamos esperando!

#somosRSC Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.