Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior)

The Animals Observatory; Gerona; Híbrido; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector textil ubicada en Girona busca un Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior). El candidato ideal tendrá una combinación de habilidades técnicas en sistemas operativos, desarrollo web y buena comunicación. Se ofrece un contrato indefinido, con un salario entre 20,000 y 24,000 € brutos anuales y un ambiente que promueve el aprendizaje continuo.

Servicios

Formación interna

Participación en proyectos

Flexibilidad horaria

Formación

• Conocimientos básicos en front-end con HTML, CSS y JS.
• Capacidad para diagnósticos y resolución de incidencias de hardware/software.
• Experiencia con sistemas de gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte directo a usuarios.
• Gestionar dispositivos y redes de la empresa.
• Desarrollar front-end para plataformas usando Shopify.
• Mantener aplicaciones internas y corregir bugs.
• Proponer mejoras y automatizaciones en procesos.

Conocimientos

Sistemas operativos Windows 10/11

Gestión de dispositivos Apple

HTML

CSS

JavaScript

PHP 7/8+

Bases de datos relacionales

Git/GitHub

Inglés B1

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática

Descripción del empleo

Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior)

Buscamos un/a profesional en inicio de carrera o con experiencia previa limitada para unirse a nuestro equipo de IT como Técnico/a de Soporte IT & Desarrollo Web (Júnior). Este rol es ideal para quienes deseen aprender y desarrollarse en el ámbito de soporte y desarrollo web tecnológico, contando con el acompañamiento de un equipo con amplia experiencia. Trabajarás con un equipo que valora la colaboración y la mejora continua, y que te brindarán el apoyo y la mentoría necesarios para afianzar tus conocimientos técnicos y habilidades blandas.

En The Animals Observatory, el departamento de IT es esencial para el correcto funcionamiento de todas las áreas. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones tecnológicas eficientes y de vanguardia a la empresa, a la vez que fomentamos un ambiente de crecimiento profesional constante. Si eres una persona curiosa, con vocación de servicio y te apasiona la idea de aprender cada día en un entorno dinámico y creativo, ¡este puesto es para ti!

Responsabilidades principales

En este rol, estarás en el corazón del soporte técnico de The Animals Observatory. Tus tareas diarias serán variadas y cruciales para mantener la eficiencia de la empresa. A continuación, detallamos las principales responsabilidades que tendrás:

• Soporte directo a usuarios
  Diagnosticar y resolver incidencias de hardware/software. Instalar y configurar equipos Mac/Windows/iOS. Documentar soluciones y crear guías internas.
• Gestión de dispositivos y redes
  Mantener el inventario de dispositivos. Monitorizar y mantener la red Fortinet (routers & APs). Gestionar y programar actualizaciones de los sistemas.
• Desarrollo front-end para Shopify
  Desarrollo en HTML/CSS/JS + Liquid. Mejorar UX, rendimiento y SEO on-page. Versionar y desplegar con Git/GitHub.
• Mantenimiento de las apps internas
  Corregir bugs y desarrollar pequeñas features en PHP / Laravel / PostgreSQL. Crear vistas Blade y scripts JS. Mantenimiento.
• Mejora continua, documentación y automatizaciones
  Proponer nuevas herramientas que optimicen procesos existentes. Mantener documentación técnica actualizada. Crear automatizaciones que permitan mejorar procesos repetitivos.

Requisitos del candidato

Lo que creemos que debes saber para cumplir con las funciones que esperamos que hagas.

Técnicos imprescindibles

• Conocimiento de sistemas operativos Window 10/11, macOS e iOS.
• Gestión de dispositivos Apple.
• Gestión de incidencias para registrar, priorizar y hacer seguimiento.
• Conocimientos de HTML, CSS y JS para desarrollos básicos de frontend.
• Conocimiento básico de base de datos relacionales (MySQL / Postgres).
• Conocimientos de programación en PHP 7/8+.
• El entorno de desarrollo es con macOS.
• Control de versiones con Git/GitHub.
• Español nativo y inglés B1 (lectura técnica).

Soft skills clave

• Comunicación clara
• Paciencia y empatía
• Resolución proactiva de problemas
• Organización
• Adaptabilidad
• Trabajo en equipo
• Curiosidad y aprendizaje continuo
• Fuerte sentido de la responsabilidad

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o experiencia equivalente.
• Cualquier certificación IT (CompTIA, Cisco, ITIL, etc.) será un plus.

Valorable

• Haber trabajado en proyectos con framework de Laravel v10+
• Formación en herramientas de IA (Chat GPT, Geminis, n8n, etc)
• Conocimientos de SAP Business One
• Conocimientos de Shopify
• Gestión de servidores linux (Ubuntu) y servicios como Nginx, PHP-FPM, Redis de un stick web.

Condiciones laborales

• Contrato Indefinido
• Horario Lun–Jue 8:00-17:00 (30 min comida) · Vie 8:00-14:00 · 1 h de flexibilidad entrada
• Modalidad presencial en las oficinas de Girona, con 1 día a la semana de teletrabajo.
• Puntuales intervenciones fuera de horario (sin guardias continuas) para intervenciones en los sistemas.
• Formación interna, participación en nuevos proyectos y contacto directo con tecnologías de e-commerce y moda.
• Salario entre 20 000 – 24 000 € brutos/año , según experiencia y certificaciones.

Proceso de Solicitud

The Animals Observatory es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos y potenciamos el talento sin distinción de género, identidad, orientación sexual, edad, origen, religión o diversidad funcional.

Envía tu CV y una breve carta de presentación explicando por qué encajas en el rol a [e-mail] . Valoraremos positivamente el portafolio de proyectos en los que se ha trabajado, tanto personal como profesional. ¡Esperamos conocerte y crecer juntos!