Técnico/a de soporte IT

Randstad Digital España; Riudellots de la Selva; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Randstad Digital España busca un técnico/a de soporte IT para atender incidencias de hardware y software de forma presencial. Se encargará de la instalación de equipos, configuración de entornos Windows/macOS y herramientas ofimáticas, con desplazamientos a sedes según necesidad.

Se valorará conocimiento de redes básicas y gestión de inventario; se trabajará en un entorno estable y con tecnologías actuales.

Qualifications

• Experiencia básica en soporte técnico es valorable.
• Conocimientos de Windows/macOS y suites ofimáticas.
• Conocimientos básicos de redes e instalación de equipos.

Responsibilities

• Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software (primer nivel) presencialmente.
• Configurar, preparar e instalar equipos nuevos y sistemas operativos.
• Soporte a usuarios en Windows/macOS y Microsoft 365 / Google Workspace.
• Gestión básica de redes: cableado, rosetas, switches y routers.
• Configurar y mantener periféricos como impresoras, escáneres y proyectores.
• Desplazamiento a sedes/oficinas para reparación de averías o montaje.
• Registro y seguimiento de incidencias en la herramienta de ticketing.
• Control y actualización de inventario de hardware y licencias.

Tools

Windows OS

macOS

Microsoft 365

Google Workspace

Redes básico

Job description

¿Eres un apasionad@ de IT y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Técnico/a de soporte IT en proyectos estables?

Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presentes en más de 20 países y contamos con más de 25.000 especialistas en TI ya nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.

Llevamos a cabo servicios de TI e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones:

• Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware y software (primer nivel) de forma presencial.
• Configuración, preparación e instalación de equipos nuevos (despliegue de puestos, clonación de discos, maquetación de sistemas operativos).
• Soporte directo a usuarios en entornos Windows/macOS, paquetes ofimáticos (Microsoft 365, Google Workspace) y aplicaciones corporativas.
• Gestión básica de redes locales: cableado estructurado, verificación de puntos de red (rosetas, switchs), configuración básica de routers y puntos de acceso Wi-Fi.
• Configuración y mantenimiento de periféricos (impresoras de red, escáneres, proyectores, telefonía IP).
• Desplazamiento presencial a sedes, oficinas o clientes para resolver averías físicas, sustitución de hardware o montaje de equipamiento.
• Registro y seguimiento puntual de incidencias en la herramienta de ticketing.
• Control y actualización del inventario de hardware y licencias de software.

Requisitos del puesto:

• Movilidad: Carnet de conducir B en vigor y vehículo propio (se abonará kilometraje / gastos de desplazamiento).